Commercieel medewerker

Standplaats
Dordrecht
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2700,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019010357

Over de functie

Over de functie

Als commercieel medewerker speel jij een centrale rol binnen het bedrijf. Zo werk je nauw samen met het verkoopteam, de klanten en alle andere belanghebbenden om abbonementsovereenkomsten, ook wel licentieovereenkomsten, voor vernieuwingsactiviteiten voor online producten nauwkeurig en in overeenstemming met vastgestelde doelen op te stellen.
Het doel hierbij is de hoge mate van klanttevredenheid te bereiken bij het beheren van interne en externe relaties.

  • Verkoopteam voorzien van klantinformatie, denkend aan gebruik statistieken en rechten, met behulp van marktinformatiebronnen en -systemen.
  • Bereid verlengingen en planning voor (tijdschriftlicenties berekenen, e-book-offertes berekenen) terwijl u het hulpprogramma voor het bijhouden van verlengen beheert en bijhoudt voor rapportages en begeleiding aan verkoopteams (rapport over status van verlening, werkstromen)
  • Bereid (in CRM/ERP systeem) de offerte en het contract voor de facturering op gang te brengen
  • Het aanspreekpunt zijn voor onze internationale klanten met betrekking tot contractuitvoering
  • Coördineren van alle correspondentie en afspraken van klanten binnen de toegewezen internationale regio.
  • Proactief communiceren met de klant, afstammen van nieuwe contractvoorwaarden en overeengekomen vergoedingen verkrijgen van de door de klant ondertekende licentie
  • Klantverzoeken in de toegewezen internationale regie beheren en assistentie bieden bij dagelijkse activiteiten (contact leggen met klanten om de kwaliteit van klantgegevens te verbeteren, tevens het beantwoorden van vragen over contactgegevens en/of facturatiegegevens,
  • Houdt contact met agenten om contracten te sluiten, daarmee bedoelen we om inkooporders te krijgen, om orderquery’s op te lossen, om titellijsten te maken voor facturering van agent naar eindklant.
  • Geef feedback om de verkoop te verbeteren en de workflows, in systemen) te ondersteunen om effectiever en efficiënter te kunnen werken.

Wat we bieden

Binnen deze fulltime functie (36 uur per week) krijg je de kans jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Tevens is dit een functie gericht op de lange termijn. Eerst zal je een contract via Unique ontvangen en daarna is er de mogelijkheid om te verlengen en potentieel een vast dienstverband. Verder kan je per direct starten.

Functie eisen

  • HBO en/of Wo dipoma in bezit
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Goede kennis van MS-Office Suite met name Excel en een goede kennis van CRM.
  • Cijfermatig inzicht en een uitstekende rekenvaardigheid
  • Klantgericht, analytisch, time-management, projectmatig kunnen werken, onafhankelijk, flexibele houding en nauwkeurig

Tevens wil je groeien in je functie door middel van het volgen van trainingen en ben sta je open voor feedback.

Over het bedrijf

Een toonaangevende internationale onderzoeks-, educatieve en professionele uitgever in Dordrecht.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Dordrecht

Vriesestraat 154
3311 NS Dordrecht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018