Customer Care medewerker

Standplaats
Rijswijk
Opleiding
MBO 1/2
Uren per week
39 uur
Salarisindicatie
€2.200-2.500
Vacaturenummer
#1AV0082564

Over de functie

Over de functie

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Customer Care medewerker, Als Customer Care medewerker maakt je onderdeel uit van het team Customer Care, op dit moment bestaande uit vijf personen. Na een gedegen inwerkperiode, waarin je vertrouwd wordt gemaakt met de werkwijze en de filosofie van de onderneming, ga je actief en zichtbaar de kernwaarden van onze opdrachtgever uitdragen, een organisatie waarin oog is voor kwaliteit, klantgerichtheid, flexibiliteit, oplossingsgerichtheid, deskundigheid, samenwerken en vernieuwing.

Hieronder een overzicht van jou takenpakket als Customer Care medewerker.

  • Het invoeren en controleren van orders in het ERP systeem (Navision)
  • Het administratief verwerken en beheren van stamdata van onze klanten en leveranciers
  • Administreren en vastleggen van orders en klantcontacten in ons CRM systeem
  • Klantvriendelijk en efficiënt afhandelen van alle binnenkomende telefoongesprekken en e-mails
  • Ondersteunen van administratieve werkzaamheden t.b.v. afdeling Customer Care
  • Afhandelen van eventuele problemen en/of klachten
  • Bewaken van leverplanningen
  • Opstellen van relevante werkinstructies

Wat we bieden

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen de € 2.200 - € 2.500 afhankelijk van jou ervaring en opleidingen.
  • Je krijgt in eerste instantie een contract via unique, Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgevers.
  • Een veelzijdige fulltime functie waarbij zelfstandigheid, betrokkenheid en initiatief kernwoorden zijn
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen

Functie-eisen

  • Minimaal MBO werk- en denk niveau
  • Beheersing van MS Office, bekend met Navision 2017 is een pré
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie in een BtB omgeving
  • Klantvriendelijke en collegiale instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Efficiënt en secuur kunnen werken
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Een bijdrage leveren aan het teamgevoel en prestatie
  • Je bent woonachtig in Rijswijk of omgeving, bijvoorbeeld Rotterdam, Den Haag, Delft, Zoetermeer of Leiden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een sterk groeiende en toonaangevende organisatie met een uitgekiend assortiment van hoogwaardige technische producten,

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Den Haag Office

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >