Customer care medewerker

Krijg jij energie van mensen helpen en ben je op zoek naar een nieuwe, leerzame uitdaging? Wij zijn op zoek naar een customer care medewerker!

Als customer care medewerker ben je een goede representatie van de organisatie en vorm je dé schakel tussen de klant en de salesafdeling van de organisatie. Jij ondersteunt de sales executives zodat zij nieuwe klanten kunnen scoren en behouden!

Je hebt een veelzijdige functie en zorgt voor het gehele administratieve proces van klantaanvraag tot aan levering. Dit pak je snel en adequaat op. Wat ga je nog meer doen als customer care medewerker?

• je regelt veel zaken voor zowel klanten als collega's;
• je ondersteunt de sales executives bij het uitbrengen en de verwerking van sales orders;
• je zorgt voor de administratie rondom de inkopen, facturatie, levering en het algemene klantcontact;
• je handelt de aanvragen administratief af van offerte tot inkoop;
• je hebt contact met klanten en leveranciers.

Als customer care medewerker kun je rekenen op een uitdagende fulltime functie. Verder bieden wij:

• een salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot € 2.600,- bruto per maand op fulltime basis;
• een bonusregeling;
• zicht op een vast dienstverband;
• leuke teamactiviteiten (o.a. Friday drinks en barbecues);
• veel ruimte voor jouw ontwikkeling!

Wat heb je nog om als customer care medewerker aan de slag te gaan?

• hbo werk- en denkniveau;
• minstens 2 jaar ervaring (sales support, receptie of administratie);
• beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
• ervaring met Microsoft Excel.

Verder ben je accuraat, klantgericht, heb je oog voor detail en een proactieve, ondernemende instelling. Herken jij jezelf? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!

Als customer care medewerker ga je aan de slag bij een organisatie die het doel heeft dat iedere organisatie in Europa 'secure & connected' is en blijft. Dit doen ze met experts op het gebied van cybersecurity en netwerk infrastructuur. Het bedrijf is al meer dan 20 jaar actief en inmiddels gegroeid naar vestigingen in 8 landen en ruim 400 medewerkers!

Het kantoor in Leiden is goed te bereiken vanuit Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer, Alphen aan den Rijn en Waddinxveen. Er heerst een fijne werksfeer en je komt terecht in een flexibel, hecht team. Er is voor ruimte voor jouw ideeën!