COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Relations medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Oegstgeest
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.400-2.700
Vacaturenummer
#1AV0043369

Over de functie

Over de functie

Heb jij Customer ervaring? Ben jij fulltime beschikbaar? En ben jij per direct op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Customer Relations branche?

Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste fulltimer (40 uur p/w) voor de periode van tenminste 1 jaar.

Het Customer Relations team is verantwoordelijk voor het Order-to-Cash proces en de communicatie tussen onze klanten en de interne afdelingen.
Het dagelijks takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Het verwerken van klantorders in SAP;
  • Het factureren van klantorders in SAP;
  • Het monitoren van orders van vertrek uit ons warehouse tot aankomst bij onze klant;
  • Het inspringen op diverse problemen welke ontstaan tussen ontvangst van de order en aankomst van de order bij de klant;
  • Klachtafhandeling;
  • Het voorbereiden van import- en exportdocumentatie;
  • Het samenwerken met diverse interne afdelingen en externe partijen om onze klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn (dit kan in het Engels en Nederlands voorkomen).

Wat we bieden

  • Het salaris ligt tussen de €2300 en de €2700 o.b.v. bruto 40 uur.
  • Per direct een fulltime functie
  • Een functie voor minimaal een jaar met eventuele verlening.

Functie-eisen

Customer Service medewerker moet de volgende eisen in huis hebben:

  • Je bent woonachtig in de buurt van Leiden;
  • Je hebt passie voor klantgerichtheid;
  • Je hebt ervaring met ordermanagement;
  • Je hebt ervaring met het systeem SAP;
  • Je hebt ervaring met customer Service (minimaal 2 jaar werkervaring)
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt naast Nederlands een goede beheersing van de Engelste taal in woord en geschrift;
  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar, minder is niet mogelijk.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd Leiden. Het team bestaat uit 15 Customer Relations medewerkers. Door samen te werken met diverse interne afdelingen en externe partijen verwezenlijkt het team ons dagelijkse doel: onze klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Het kantoor kenmerkt zich door de informele werksfeer en de internationale werkomgeving.

In het bedrijf wordt er voornamelijk Engels met elkaar gesproken. Dit omdat de focus en klanten in het bedrijf internationaal zijn en ze meerdere vestigingen hebben over de wereld.

Je kunt het bedrijf makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf Leiden Centraal is het ongeveer 10/15 minuten lopen. Mocht je liever met de auto komen, dan zijn er gratis parkeerplekken bij het bedrijf.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature