Customer service

Standplaats
Zevenbergen
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2750,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019010939

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een internationale, logistieke functie op het gebied van klantrelaties in een bedrijf dat staat voor een gezonde, actieve levensstijl? De unieke combinatie van customer service met logistieke planning zorgt ervoor dat jij altijd voor een afwisselende taak staat. Ben jij in staat om zowel in het Nederlands als in het Engels vervoersdocumenten te verwerken in jouw ordervraag? Lees dan snel verder voor meer informatie.

In deze dynamische fulltime rol (40 uur) ben jij verantwoordelijk voor een breed scala aan werkzaamheden zoals o.a.:

  • Het opbouwen en ontwikkelen van klantrelaties d.m.v. telefoongesprekken en mailcontact,
  • Het afhandelen, oplossen en registreren van excalaties,
  • Het gehele ordertraject.

Wat maakt deze functie o.a. zo dynamisch?
Voor wat betreft de orders zorg jij voor de maandelijkse orders van klanten die vervoerders bedienen. Dit betreft orders naar verschillende landen zoals bijvoorbeeld: Spanje, Italie en Portugal. Hierdoor ben je verantwoordelijk voor alle communicatie en order afstemming met de klanten, de inbound transport planner en de outbound transport planner. Daarnaast koppel jij de juiste certificaten (die door andere afdelingen zijn opgesteld) aan de juiste producten alvorens de zending de deur uit kan.

Wat we bieden

Een dynamische functie binnen een internationale organisatie voor 40 uur in de week.

Daarnaast hanteren ze arbeidsvoorwaarden zoals o.a.:

  • Een functie met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Een salaris indicatie tussen de €2406,00 - €3187,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Reiskosten van 19 cent de km

Je komt te werken in een team van 3 relatiemanagers die ieder gekoppeld zijn aan een customer service medewerker. Een informele sfeer, ongedwongen met een internationaal karakter. Iedereen is benaderbaar en zeer toegankelijk.
Een dynamische internationale logistieke omgeving waar volop gebouwd wordt aan de toekomst. Je krijgt alle ruimte om samen te werken aan de droom van het bedrijf: Een inspirerend voorbeeld worden op het gebied van Service Excellence.

Functie eisen

Kun jij snel schakelen, sta je stevig in je schoenen en heb jij een positieve houding? Dan zoeken wij jou !

Je hebt een prettige persoonlijkheid en neemt je collega's mee zodat alle neuzen dezelfde kant opstaan. Door jou heerst er positiviteit en begin je vol zin aan een nieuwe dag.

Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding en bij voorkeur relevante werkervaring opgedan.

Nederlands en Engels beheers je vloeiend, ook op zakelijk niveau,

Je beschikt over uitstekend communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, en flexibiliteit. Je bent alert, proactief, en met name klant-, service- en resultaatgericht.

Over het bedrijf

Een internationale logistieke organisatie bekend bij Unique.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Unique vestiging Roosendaal 0165524620

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature