Customer Service Administrateur

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.200-2.500
Vacaturenummer
#1AV0097087

Over de functie

Over de functie

Ben je klantgericht en bereidt om je meer te verdiepen in de wereld van certificatie? Dan is dit je kans!

Als Customer Service Administrateur zal je onderdeel uitmaken van het certificatie team, wat weer onderdeel uitmaakt van de Client Services. Het certificatie team staat aan de basis van het certificatieproces van onze klanten. Dit realiseren wij door het verwerken van de klantgegevens in de verschillende systemen waar de rest van de business van afhankelijk is. Het is daarom van belang om een data quality van 100% te verwerkelijken. Om deze doelstelling na te streven zijn we constant bezig om de processen te verbeteren en wanneer nodig nieuwe efficiëntere processen te implementeren. We zijn om deze redenen op zoek naar een nieuwe collega die tijdelijk de processen & systemen eigen kan maken en de wensen van de klant hierin kan vertalen. Het accent komt te liggen op efficiëntie maar ook op communicatie. Als Customer Service Administrateur zal zowel goede communicatie met interne collega’s als met onze klanten van groot belang zijn.

Ben je dus iemand die zich verder wil verdiepen in verschillende bedrijfsprocessen, binnen een mooie organisatie met een internationale focus dan is dit een mooie kans om je loopbaan een nieuwe impuls te geven.

Jouw taken:

  • Beheersen van diverse administratieve processen.
  • Klantvragen en klachten van uiteenlopende zaken in behandeling nemen en opvolgen.
  • Diverse klant databases up-to-date houden
  • Uitgeven van officiële certificaten
  • Verwerken van opzeggingen
  • Contracten interpreteren en vertalen naar onze administratieve processen.
  • Accountmanagement
  • Procesmanagement

Wat we bieden

  • Ervaring op doen binnen een internationale organisatie;
  • Een tijdelijke functie voor minimaal een half jaar waarbij je daarna kans maakt op een vast dienstverband
  • Werken een zakelijke organisatie met een informele werksfeer;
  • Een salaris tussen de €2.200,- en €2.500,- bruto per maand o.b.v. FT naar rato van ervaring.

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer direct via de 'Solliciteer button’ en upload je CV en motivatiebrief.

Functie-eisen

  • Je beschikt over hbo werk- of denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal (spreek en schrijfvaardigheid).
  • Affiniteit met ICT en database beheer is een pré.
  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring.
  • Je bent in staat prioriteiten te kunnen stellen in het veelzijdige snel afwisselend aanbod van werk;
  • In staat zijn secuur te werken en oog te hebben voor details en verbanden
  • Full time beschikbaar.
  • Klantgerichte houding zowel intern als extern.
  • Je kunt zelfstandig werken maar doet dit in belang van het team.
  • Je bent daadkrachtig en hebt lef.
  • Je bent woonachtig in Rotterdam en omgeving.

Over het bedrijf

De klant is wereldwijd een toonaangevende organisatie op het gebied van classificatie en certificatie. Op basis van kennis en onpartijdigheid ondersteunt de opdrachtgever haar klanten bij het continu verbeteren van kwaliteit, veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden. Met een uitgebreid dienstenpakket is de opdrachtgever een wereldwijde partner voor bedrijven in de meest uiteenlopende sectoren de opdrachtgever is om die reden opgedeeld in vier divisies:

  • Management Systems (certificering en training);
  • Energy (on- en offshore olie en gas installaties);
  • Marine (Scheepsbouw);
  • Transportation (rail en infra).

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >