Customer Service Agent Inound/Outbound

Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2057,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019016603

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als Customer Service Agent? Ben jij commercieel ingesteld, sluit je graag de deal maar ben je ook servicegericht? Dan hebben wij wellicht de ideale baan voor je!

Voor een dynamische, gezellige en inspirerende organisatie in Hoofddorp zijn we momenteel op zoek naar meerdere collega's voor een nieuw opgezette afdeling. Het betreft een functie waarbij je zowel in als outbound gaat bellen. Het gaat om minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week waarbij je je van 12.00 tot 20.00 aan de slag gaat.

Door jouw goede contactuele eigenschappen ben jij in staat de abonnee te behouden met een aanbod wanneer het abonnement wordt opgezegd. Je beantwoordt vragen, handelt klachten professioneel af en voert administratieve handelingen uit zoals het nazenden van een tijdschrift of het wijzigen van een adres. Ook na deze handeling doe je een aanbod op een tijdschrift waarvan jij denkt dat deze past bij de abonnee. In deze uitdagende functie staan sales en service centraal en kun je je tanden zetten in uitdagende targets.

Wat we bieden

Wat maakt deze functie aantrekkelijk?

  • Je krijgt de kans om commerciële werkervaring op te doen bij een hoog aangeschreven, bekend, innovatief en creatieve organisatie in Hoofddorp (op loopafstand van Hoofddorp station);
  • Je kunt volledig je commerciële ei kwijt en kunt je tanden zetten in verschillende targets;
  • Het team waar je in komt te werken is informeel, gedreven, dynamisch en onwijs gezellig! Er wordt hard gewerkt, iedereen daagt elkaar uit om het beste uit zichzelf te halen en er wordt veel aandacht besteed aan teambuiling. Er zijn regelmatig feestjes en borrels!
  • Naast een mooi basissalaris van € 11,87per uur heb je de extra bonnussen zelf in de hand. Zo kun je tot wel € 800 per maand aan bonus verdienen!

Klinkt dit als jouw ideale baan en herken je jezelf in het bovenstaande profiel? Reageer dan snel via onze website! Stuur ons je cv en motivatie en wellicht zit je snel bij ons op kantoor om kennis te maken.

Functie eisen

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van een mbo/hbo diploma of volgt deze momenteel;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt ook ingezet worden in de avonden;
  • Je bent gedreven, hebt graag klantencontact en bent salesgericht. Omdat je met targets gaat werken schrik je niet van een uitdaging en zie je dit juist als een kans om jezelf te bewijzen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.

Door je passie voor klanten en je salesgerichte instelling weet je de prospects en abonees dagelijks te verblijden en te verassen. Er wordt gewerkt met een bonussysteem waarmee je je salaris maandelijks tot wel € 1000 bruto kunt ophogen! Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week waarbij het belangrijk is dat je flexibel inzetbaar bent. Je kunt zowel in de avonden als in de weekenden worden ingezet. Er is veel mogelijk qua rooster, maar vanwege de piek wordt beschikbaarheid op de vrijdagavond enorm gewaardeerd!

Over het bedrijf

Werken bij Sanoma, het sterkste mediabedrijf van Nederland!

Sanoma heeft door de sterke merken een stevige marktpositie in alle onderdelen van de mediabranche. In deze functie ben je actief bezig in de tijdschriftendivisie. Het portfolio bestaat uit uiteenlopende A-merken, waaronder Autoweek, Donald Duck, Libelle, LINDA, Margriet, Tina, Viva en de vtwonen.

Ben jij gezellig, eerlijk en gemakkelijk in de omgang? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature. Kom gezellig bij ons werken, stap in de wereld van de tijdschriften en laat je verassen. Je krijgt er een leuke uitdagende baan voor terug en veel collega’s die niet kunnen wachten om jou te helpen om succesvol te worden.

Reageer op de functie via onze website en we nemen snel contact met je op! Voordat je op gesprek gaat bij Sanoma, vragen we je om eerst een online test af te nemen. Als deze positief is ga je op gesprek bij Sanoma en hoor je na één gesprek al of je mag starten!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Hoofddorp

Polarisavenue 140
2132 JX Hoofddorp

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018