Customer Service B2B | ENGIE

Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2264,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015119

Over de functie

Over de functie

Op zoek naar een mooie combinatiefunctie op de afdeling Customer Service, in de rol van klantenservice medewerker / administratief medewerker? Lees dan verder!

Voor ENGIE Energie zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Employee die een combinatiefunctie gaat vervullen. In deze functie behandel je schriftelijk en/of telefonische klantvragen, klachten en mutaties van de zakelijke klant (B2B). Deze vragen gaan van contract tot factuur. Je helpt de klant op een professionele en accurate wijze en voorziet de klant van goed advies. Je verwerkt zoveel mogelijk direct zelf, specifieke klantvragen zet je door naar de juiste afdeling. Je monitort de afhandeling en verwerkt eventuele uitval. Dit alles gebeurt met name in het programma SAP.

Wat we bieden

Wij bieden een tijdelijk dienstverband bij een mooie en innovatieve organisatie voor een in ieder geval een aantal maanden. Functioneer je goed en heb je het naar je zin? Dan is de functie voor langere tijd! Verder bieden wij:

  • Marktconform salaris van €13,06 per uur, maar jaarlijks een mooie beoordelingsverhoging;
  • 8% vakantiegeld naast jouw reguliere salaris;
  • Reiskostenvergoeding, parkeergelegenheid en jaarlijks een salarisverhoging bij goed functioneren;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Keuze uit ruim 100 online trainingen via een gratis account op GoodHabitz.

Ben je enthousiast geworden? Wanneer je denkt dat dit dé ideale baan voor jou is dan kom ik graag met je in contact! Neem telefonisch contact met Dirk (06 – 18 42 06 71), stuur een whatsappje of stuur mij een e-mail met jouw cv en een leuke motivatie naar dspanbroek@unique.nl

Functie eisen

Wie ben je en wat neem je mee?
We hopen dat je een heleboel enthousiasme meebrengt! Daarbij heb je bij voorkeur Hbo werk- en denkniveau. Je pakt zaken snel op en je bent zeer proactief. Daarnaast zien we graag het volgende in je terug:

  • Een klantgerichte houding, klantcontact ervaring is vereist;
  • Administratief sterk onderlegd;
  • Ervaring met facturatie;
  • Goede analytische vaardigheden;
  • Goede kennis van excel en SAP;
  • Sterke communicatieve skills;
  • Kennis van de energiebranche is een grote pré;
  • Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar. Het is eventueel ook mogelijk om de functie parttime in te vullen (minimaal 32 uur);
  • Woonachting in Zwolle of omgeving (bv. Kampen, Apeldoorn, Deventer of Meppel).

Over het bedrijf

ENGIE Energie biedt energiediensten aan haar klanten en gaat de uitdagingen van de energietransitie aan door het beschikbaar maken van duurzame energie, het streven de klimaatverandering tot een minimum te beperken, leveringszekerheid te bieden en zorg te dragen voor een verantwoord gebruik van de beschikbare resources. ENGIE Energie investeert daarom in hernieuwbare energie bronnen zoals zon, wind en biogas.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Engie

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018