Customer Service B2B | ENGIE

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2264,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015119

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een mooie combinatiefunctie op de afdeling Customer Service, in de rol van klantenservice medewerker / administratief medewerker? Lees dan verder!

Voor ENGIE Energie zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Employee. In deze functie zul jij zowel telefonische als schriftelijke vragen van klanten, klachten en mutaties van de zakelijke klant (B2B) behandelen. Je helpt de klant op een professionele en zorgvuldige wijze en voorziet de klant van passend advies. Je verwerkt zoveel mogelijk direct zelf, specifieke klantvragen stuur je door naar de juiste afdeling. Je monitort de afhandeling van de vragen en verwerkt eventuele uitval. Hierbij zul je voornamelijk werken met het pogramma SAP.

Wat we bieden

Wij bieden een tijdelijk dienstverband bij een mooie en innovatieve organisatie voor in ieder geval een aantal maanden. Bij goed functioneren en werk je er met plezier? Dan is de functie voor langere tijd! Daarnaast bieden wij ook:

  • Marktconform salaris van €13,06 per uur, maar jaarlijks een mooie beoordelingsverhoging;
  • 8% vakantiegeld naast jouw reguliere salaris;
  • Reiskostenvergoeding, parkeergelegenheid en jaarlijks een salarisverhoging bij goed functioneren;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Keuze uit ruim 100 online trainingen via een gratis account op GoodHabitz.

Ben je enthousiast geworden? Wanneer je denkt dat dit dé ideale baan voor jou is dan kom ik graag met je in contact! Neem telefonisch contact op met Dirk (06 – 18 42 06 71), stuur een whatsappje of stuur mij een e-mail met jouw cv en een leuke motivatie naar dspanbroek@unique.nl

Functie eisen

Wat verwachten wij van jou:

  • Je beschikt over hbo denk- en werkniveau;
  • Je hebt een klantvriendelijke houding, ervaring met klantcontact is vereist;
  • Je hebt sterke administratieve vaardigheden;
  • Goede kennis van excel en SAP;
  • Je hebt ervaring met facturatie;
  • Kennis van de energiebranche is een grote pré;
  • Goed analytisch vermogen.

We stellen het op prijs als je jezelf herkent in de volgende eigenschappen:

  • Je bent gedreven en proactief;
  • Sterke communicatieve skills;
  • Je bent klantgericht;
  • Je bent ambitieus;
  • Je bent leergierig.

Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar. Het is eventueel ook mogelijk om parttime aan de slag te gaan (minimaal 32 uur).
ENGIE is gevestigd in Zwolle, het is daarom handig als je uit de omgeving komt (zoals Apeldoorn, Deventer, Kampen of Meppel).

Over het bedrijf

ENGIE Energie biedt energiediensten aan haar klanten en gaat de uitdagingen van de energietransitie aan door het beschikbaar maken van duurzame energie, het streven de klimaatverandering tot een minimum te beperken, leveringszekerheid te bieden en zorg te dragen voor een verantwoord gebruik van de beschikbare resources. ENGIE Energie investeert daarom in hernieuwbare energie bronnen zoals zon, wind en biogas.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Engie

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018