Customer Service coördinator

Solliciteer direct
Standplaats
Heerhugowaard
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 3300,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0016101

Over de functie

Over de functie

Klantgericht en denk je altijd vanuit de klant? Vind je het leuk om een coördinerende rol te hebben in een team maar werk je net zo hard mee dan is dit de functie voor jou!

In deze fulltime functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse planning van installatie, service en onderhoud die door 24 fieldservice monteurs en externe monteurs wordt uitgevoerd. Het is hierbij van belang dat je uiterst efficiënt omgaat met de planning; het werk en capaciteit weet jij naadloos op elkaar af te stemmen waardoor er een optimale balans ontstaat. Jij stuurt een team aan van 5 medewerkers en weet je collega’s op de juiste manier te motiveren en betrokken te houden. Ondanks jouw coördinerende rol, ben je zelf ook uitvoerend en werk je mee aan het beste resultaat. Daarnaast behoren backofficewerkzaamheden ook tot jouw taken, zoals klachtafhandeling en het managen van contracten.

Wat we bieden

Bij goed functioneren is er uitzicht op een vaste aanstelling. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend. Ook is het mogelijk om een opleiding te volgen om jezelf te ontwikkelen. Verder kom je te werken in een enthousiast team van collega’s,

Functie eisen

  • Ervaring met het coördineren van een afdeling
  • Je hebt affiniteit met techniek;
  • Jij bent in staat leiding te geven aan een team en deze te motiveren en te ontwikkelen;
  • Jij beschikt over analytisch vermogen: zowel procesmatig als cijfermatig;
  • Je hebt ervaring met het werken met CRM-systemen en bent in staat dit uit te bouwen en gebruik hiervan te optimaliseren;
  • Je bent klantgericht: jij denkt altijd vanuit de klant;
  • Je initieert en realiseert verbeteringen.

Over het bedrijf

Een internationaal bedrijf in de buurt van Alkmaar. Het is goed te bereizen vanuit Alkmaar of Hoorn

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Alkmaar

Robijnstraat 72
1811 KS Alkmaar

Vraag over deze vacature