Customer Service Medewerker

Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1850,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019010369

Over de functie

Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en visitekaartje voor de klanten van onze opdrachtgever. Je helpt klanten door het beantwoorden van vragen over facturen, het maken van betalingsafspraken, verwerken van aanvragen voor abonnementen en het afhandelen van klachten. In deze functie zie je het als een uitdaging om de klant van dienst te zijn en net dat stukje extra kwaliteit te bieden. De gesprekken zijn voornamelijk per mail en hun eigen systeem. 20% van de gesprekken zal telefonisch zijn. Denk hierbij aan het nabellen van aanmaningen of het afsluiten van een nieuw abonnement.

Wat we bieden

Wat bieden wij jou?

  • Marktconform salaris
  • Fulltime baan van 38 uur. Werktijden zijn tussen 08.30 uur en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag
  • Start met een tijdelijk contract
  • Vitaliteitsregeling. Via Unique krijg je korting bij 1200 aangesloten instanties op het gebied van gezondheid en sport
  • Toegang tot Goodhabitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden
  • Reiskostenvergoeding als je verder weg woont dan 10 kilometer
  • Er zijn zowel tijdelijke mogelijkheden (t/m eind september) alsook langdurige mogelijkheden bij goed functioneren

Functie eisen

  • Je bent beschikbaar voor 38 uur per week
  • Je bent positief ingesteld
  • Je hebt schriftelijk en mondeling, goede communicatieve vaardigheden
  • MBO werk- en denkniveau
  • Je denkt altijd in oplossingen en niet in problemen
  • Je ziet de samenhang tussen verschillende factoren

Over het bedrijf

Voor een landelijke opdrachtgever in de regio Maastricht zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 21
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.