Customer Service Medewerker

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019012008

Over de functie

Over de functie

Ben jij de schakel tussen onze klanten en onze eigen mensen? Hou jij van uitdagingen oplossen, denk jij graag in mogelijkheden en krijg je een goed gevoel als je mensen en een glimlach bezorgt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ons Customer Service Center is gevestigd in Rotterdam. Hier komen sales en onze klanten samen op 1 afdeling. Zaken waar jij op dagelijkse basis mee bezig bent is het geven van effectieve en professionele service voor onze klanten en onze sales mensen. Het beheer van klanten orders, vragen en andere ondersteunende activiteiten per telefoon, email en andere mediakanalen.

Wat we bieden

In eerste instantie krijg je een detacheringscontract van acht maanden bij het leukste uitzendbureau van Nederland, Unique dus!
Je wordt te werk gesteld bij onze opdrachtgever. Hier krijg je een marktconform salaris welke afhankelijk is van opleiding en werkervaring. Het salaris ligt tussen de € 2400 en €3000 bruto per maand o.b.v. 40 uur. Daarnaast heb je recht op een 13e maand.

Verder kun je het volgende verwachten:

  • Een zelfstandige afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief in een groeiende internationale organisatie
  • De nodige faciliteiten en goede opleidingsmogelijkheden om jouw functie goed te kunnen uitvoeren en ontwikkelen

Functie eisen

  • Je hebt een duidelijk begrip en gevoel om in te kunnen schatten wat de verschillende klanten en projecten nodig hebben aan service, kwaliteit en aandacht;
  • Je staat open en je streeft ernaar jezelf te ontwikkelen en te verbeteren door middel van het aanleren en toepassen van nieuwe vaardigheden en neemt je team leden, team lead en manager mee in dat proces;
  • Je bent actief betrokken bij het oplossen van uitdagingen en problemen;
  • Ervaring met het SAP-systeem in een Sales en Customer Service omgeving in combinatie met andere CRM-systemen zoals Salesforce is gewenst;
  • Je kan goed samenwerken met mensen, je communiceert makkelijk en duidelijk zowel door de telefoon als per email;
  • Je bent flexibel van instelling en gaat veranderingen en verbeteringen niet uit de weg;
  • Je weet hoe je met klanten om moet gaan en behandelt ze als een individu;
  • Heb je geen moeite om onder druk te functioneren en te presteren;
  • Een Bacheloropleiding in de commerciële richting dan wel een opleiding op het gebied van Customer Service;
  • Je hebt minimaal 1 a 2 jaar ervaring binnen een front office met Customer Service of met Sales;
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel spreken als in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Een internationale organisatie in Rotterdam.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature