Customer service medewerker

Standplaats
Dinteloord
Opleiding
MBO
Uren per week
39 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2800-2800
Vacaturenummer
#1AV0002344

Over de functie

Over de functie

Ben jij toe aan een nieuwe start in 2020 ?
Een internale combinatie tussen klantcontact en administratie waarbij jou fungeert als contactpersoon voor zowel interne als externe klanten.
Iets voor jou? Lees dan snel verder!

Voor een van onze opdrachtgevers in de omgeving van Heijningen zoeken wij een fulltime customer service medewerker.

In deze functie fungeer jij als contactpersoon voor zowel interne als externe communicatie met betrekking tot orderintake, orderverwerking en facturatie.
Alle activiteiten dienen te worden uitgevoerd binnen de geldende regels en richtlijnen zoals opgenomen in het Personeelshandboek.

Hoe zien jouw werkzaamheden er o.a. uit?

  • Managen van orderprocessen: orderinvoer, ordercontrole en orderbevestiging, updaten van statuslijsten, correspondentie naar klanten en beheer van een algemene mailbox.
  • Beheren van klantgegevens: Het opstellen en actueel houden van klantbestanden in overleg met de afdeling Sales en Finance. Het aanmaken en verwerken van nieuwe klantgegevens.
  • Communicatie met klanten: Het direct en professioneel te woord staan van klanten, bij aanname van een order en bij vragen van klanten. Het aannemen en afhandelen van klachten en retourgoederen van klanten. Het verzorgen van de facturatie. Het verzorgen van de creditfacturatie indien nodig. Het tijdig bevestigen van orders aan de klant. Klanten op de juiste wijze informeren over de voortgang van de behandeling van de klacht.

Kortom een dynamishe functie waarbinnen jij de regie hebt,

Wat we bieden

Wij bieden een uitdagende, dynamische functie voor 39 uur in de week met een passend, interessant salaris dat marktcomform is. Afhankelijk van leeftijd en ervaring ligt dit tussen de €2500 - €3100 bruto o.b.v. 40 uur.

De functie zal beginnen op contract van Unique. Echter bij goed functioneren kun je op contract komen bij de klant wat kan leiden tot een vast contract.

Functie eisen

Wat heb jij nodig voor deze functie?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van de Engelse taal in woord en geschift.
  • Uitstekende kennis van Word en Excel. (Dit zal ook worden getetst)

Over het bedrijf

Het betreft een internationale productie omgeving. Het is een toonaangevend bedrijf dat steeds op zoek is naar vernieuwing en verbetering. Vrijheid, zelfstandigheid en verbeteren van efficientie staat voorop in de organisatie.

Voordeel van de vestiging in Heijningen is het gegeven dat productie en 'office' op dezelfde locatie zit zodat je nog meer feeling met het product krijgt.

Je komt te werken op een afdeling van 5 medewerkers waar een professionele en informele sfeer hangt.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature