COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer service medewerker

Standplaats
Nijkerk
Opleiding
Overig
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2200
Vacaturenummer
#1AV0008771

Over de functie

Over de functie

Jij bent de schakel tussen projectteams en klanten! Je neemt alle eerstelijns telefoon aan en belt ook zelf naar klanten, op basis van gemaakte afspraken. De klanten zijn bewoners van wijken of woningen waarbij glasvezelkabels moeten worden aangelegd. Zij kunnen bij jou terecht met vragen over bijvoorbeeld de planning en wanneer er een storing is. Jij stelt in zo'n geval vragen om te achterhalen wat er aan de hand is en maakt een afspraak wanneer er een monteur naar de klant moet worden gestuurd. Je zorgt ervoor dat de afspraak naar de klant wordt bevestigd per brief of mail en dat de afspraak in de agenda van jouw collega, de monteur, wordt gezet.

Alle gesprekken, afspraken en vragen verwerk je in het systeem. Dit is belangrijk, zodat jij en je collega's ten alle tijde de gemaakte afspraken en besproken onderwerpen terug kunnen lezen. Hierdoor werk je goed samen als team en kun je de klant heel gericht helpen.

Wat we bieden

Je krijgt een fulltime functie met veel vrijheid voor eigen inbreng en komt terecht in een leuk team op een fijne afdeling. Je krijgt een eigen bureau en er is goede koffie te krijgen (niet geheel onbelangrijk).

Daarnaast krijg jij:

  • Een salaris tussen de €2000,- en €2300,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km met een maximum van 50 km enkele reis;
  • Ruimte om jezelf te verbeteren door middel van trainingen onder werktijd;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld een administratieve of ondersteunende functie.

Je krijgt eerst een detacheringscontract van 7 maanden bij Unique. Na deze periode krijg jij een contract aangeboden bij het bedrijf zelf met uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd.

Functie-eisen

Jij werkt graag in een team en kunt goed schakelen tussen zelfstandig werken en samen met je collega's sparren. Een gezellig team met enthousiaste collega's is iets wat jij zoekt!

Daarnaast vragen wij van jou

  • Een afgeronde mbo 4 opleiding, liefst in administratieve of secretariële richting
  • Dat je goed kunt werken met Office programma's
  • Service gericht bent naar de klant en goed kunt inspelen op de vraag

Je kunt in deze functie parttime of fulltime werken en er is geen voorkeur vanuit het bedrijf aangegeven.

Over het bedrijf

Jouw collega's kennen elkaar allemaal bij de voornaam en de beste informele gesprekken vinden plaats bij de koffieautomaat. Collega's zijn ambitieus en krijgen binnen het bedrijf ook de ruimte om door te groeien, waardoor er veel collega's zijn die er al langere tijd werkzaam zijn. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanleggen van glasvezelkabels in Nederland en Duitsland en in jouw functie heb jij ook contact met je collega's in de buitendienst.

Het bedrijf zit in Nijkerk, vlak bij Amersfoort en is goed te bereiken vanuit Zwolle, Almere en Arnhem.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature