Customer Service medewerker

Standplaats
Oss
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1850,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0015683

Over de functie

Over de functie

Hoe ziet jouw werkdag op de klantenservice, als cutomer service medewerker (m/v) eruit?

Je komt binnen, pakt een lekkere kop thee en hebt het nog kort met je collega's over het afgelopen weekend. Hierna start je je computer op en komen de eerste telefoontjes binnen. Je helpt de klanten met vragen over medische apparatuur. Soms beantwoord je vragen over de werking van de apparatuur, andere keren krijg je bestellingen binnen. Je voert de orders in het systeem en loopt meteen even naar de producten die achter in het kantoor liggen. Je verpakt ze en ze gaan dezelfde dag nog mee met de post!
Na de middagpauze wordt je gebeld door een emotionele klant die een klacht heeft. Met jouw empathische vermogen en klantgerichte instelling weet je het gesprek om te buigen naar een positieve ervaring. Fijn dat deze klant ook nog wat extra producten bestelde!
De dag is voorbij gevlogen en je kijkt alweer uit naar morgen, want dan ga je de klanten proactief bellen om te evalueren wat ze van jullie service vinden. Leuk om weer zoveel mensen te spreken, te helpen, adviseren of gewoon hun verhaal eventjes aan te horen!

Heb je vragen? BEl of app onze senior consultant Daan Timmermans op 06- 28658812

Wat we bieden

Een uitdagende fulltime functie voor 40 uur met uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd (bij wederzijdse tevredenheid).
Het salaris is € 10,63 per uur, afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast kom je te werken in een klein gezellig informeel team (5 collega's) met collegiale werksfeer.

Functie eisen

Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en je bent fulltime beschikbaar. Je hebt een klantgerichte en empathische instelling. Je weet van aanpakken, bent communicatief vaardig en leergierig! Daarnaast heb je commercieel inzicht, echter heb je niet te maken met keiharde sales.

Over het bedrijf

Een dynamisch, modern bedrijf met gezonde ambities. In ruim dertig jaar tijd is onze opdrachtgever van een eenmansbedrijf uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen in Nederland, Ierland, Duitsland en België. Het is een bedrijf met een breed productaanbod en een grote groep tevreden klanten. De standplaats is Oss, waardoor het bedrijf goed is te bereiken vanuit de regio's 's-Hertogenbosch (Den Bosch), Eindhoven, Nijmegen en Arnhem

Sollicitatieprocedure:
Zoals u weet worden er maatregelen getroffen vanwege het coronavirus.

Wij proberen ervoor te zorgen dat dit zo min mogelijk invloed heeft op de sollicitatieprocedures. Sollicitatieprocedures zullen zoveel mogelijk doorgang vinden.

Echter, wij merken alvast graag op dat eventuele sollicitatiegesprekken hoogstwaarschijnlijk telefonisch of per video-conferences zullen plaatsvinden de komende tijd.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature