COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer service medewerker

Standplaats
Nijmegen
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2020-2260
Vacaturenummer
#1AV0004460

Over de functie

Over de functie

Wij zoeken gemotiveerde en ambitieuze customer service medewerkers voor de ABN AMRO in Nijmegen. De afdeling Daily Contacts is op zoek naar nieuwe medewerkers. Je wordt gebeld door particuliere klanten van de ABN AMRO met verschillende vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden staan bij de ABN AMRO centraal. Wanneer je de basis onder de knie hebt kun je gaan kijken hoe je je verder kunt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol aannemen binnen jouw team/afdeling en nieuwe collega's inwerken? Of heb je ontdekt dat je alles wilt weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken? Wanneer je dit voor jezelf duidelijk hebt kun je de regie in handen nemen en jouw eigen groeipad opstellen. Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen en geven wij je de mogelijkheid om meerdere WFT certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar je je nog in kan ontwikkelen.

Spreekt bovenstaande tekst je aan en ben je op zoek naar een sfeervol team met enthousiaste en vlotte collega's? Wil je snel de slag en lekker geld verdienen voor die vakantie naar Azië? Wacht niet langer en solliciteer als customer service medewerker!

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN ARMO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

Wat bieden wij:

  • Je behaalt voor start jouw Wft-certificaat op kosten van Unique;
  • Je verdient een mooi startsalaris van €12,92 per uur. Je kunt binnen 4 tot 6 maanden een stap in salaris maken naar €13,30 en binnen 9 tot 12 maanden naar €14,47 per uur;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • Je kunt na jouw Wft basis meerdere certificaten behalen op kosten van Unique;
  • Je krijgt de mogelijkheid om je eigen functie binnen korte tijd vorm te geven naar je eigen wensen;
  • Je krijgt een goed inwerktraject van ABN AMRO. Binnen ABN AMRO zijn er vervolgens meerdere doorgroeimogelijkheden!
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je krijgt ook allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten en een GoodHabbitz account bij Unique cadeau;
  • Voordeling sporten via Unique;
  • Contractduur voor bepaalde tijd en op ten duur onbepaalde tijd.

Functie-eisen

Onze wensen:

  • Je kunt 24 augustus of 21 september starten bij de ABN AMRO in Nijmegen;
  • Je bent parttime en/of fulltime beschikbaar;
  • Jij wil graag aan de slag als customer service medewerker bij de afdeling Daily Contacts;
  • Ervaring als administratief medewerker of klantenservice medewerker is mooi meegenomen;
  • Jij hebt mbo4/hbo werk en denkniveau en ervaring in een functie waarbij klantcontact centraal stond, dit in de breedste zin van het woord;
  • Je hebt geen vakantie gepland binnen de eerste 3 maanden vanaf de startdatum.

Praktisch:
Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week en voor minimaal 3 dagen. De eerste 5 weken (plus week 9) is de training fulltime van van 09:00 uur tot 16:30 uur. Na deze weken kun je jouw eigen beschikbaarheid gaan inplannen.

Over het bedrijf

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via Daily Contacts in Nijmegen. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. De werktijden liggen binnen Daily Contacts in Nijmegen tussen 08:00 en 21:00 en op zaterdag van 08:30 tot 17:30.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature