COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Roosendaal
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.050-2.900
Vacaturenummer
#1AV0039783

Over de functie

Over de functie

Ben jij het aanspreekpunt binnen een organisatie en in staat om op correcte wijze opvolging te geven aan alle mogelijke problemen die ontstaan? Lees dan snel verder!

We zijn namelijk op zoek naar een fulltime customer service medewerker, maar voor welke taken ben jij verantwoordelijk?
Als customer service medewerker:

  • Analyseer jij problemen uit het proces en voorzie je de klant van efficiënte oplossingen;
  • Draag jij zorg voor de correcte administratie en stel je rapportages op;
  • Heb jij zowel telefonisch als per e-mail veel klantcontact in het Nederlands en Engels;
  • Analyseer jij KPI’s en ben jij verantwoordelijk voor verbetervoorstellen te initiëren en uitvoeren;
  • Zet je sporadisch transportaanvragen en VAS opdrachten op verzoek van de klant uit.

Ten slotte onderhoud je goed contact met collega-afdelingen en klanten.

Wat we bieden

Naast deze fulltime functie als customer service medewerker binnen de logistiek, bieden wij jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris tussen de €2.050 - €2900 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een winstuitkering van 3%;
  • Pensioenregeling.

Ten slotte bieden wij een tijdelijk dienstverband en bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.

Functie-eisen

Waar vragen wij van jou als customer service medewerker?
Als customer service medewerker heb jij:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een vloeiende professionele beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Je kan goed overweg met MS Office.

Daarnaast ben jij:

  • Communicatief sterk;
  • In staat om analytisch te denken;
  • Iemand die zichzelf als proactief zou omschrijven.

Over het bedrijf

Waar kom jij te werken?
Je komt te werken bij een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Op de afdeling werk je samen met 10 andere customer service medewerkers en werk je van 08:00 tot 18:00. De vestiging is gevestigd in de regio van Roosendaal en goed te bereiken, vanuit omliggende steden als Dordrecht en Breda.

Wil jij deel uitmaken van de organisatie en deel uitmaken van het team? Solliciteer dan direct en wie weet mogen wij jou binnenkort feliciteren met een nieuwe baan!

Jij solliciteert, maar hoe gaat het in zijn werking? Hieronder staat de volledige sollicitatieprocedure, nog eens kort uitgelegd.
Sollicitatieprocedure
1. Je solliciteert
Leuk! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Persoonlijke intake
Sluit jouw cv voldoende aan op de wensen van de opdrachtgever?
Dan word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek, momenteel telefonisch of via Teams
3. Goed gesprek? Je wordt voorgesteld!
Wij stellen jou direct voor met jouw persoonlijke Unique cv.
4. Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever.
Ziet de opdrachtgever de match tussen jouw profiel en de functie? Dan mag jij op gesprek.
5. Aangenomen?
Gefeliciteerd, je hebt de baan en gaat lekker aan de slag als customer service medewerker!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature