COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Gorredijk
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.850-1.900
Vacaturenummer
#1AV0040171

Over de functie

Over de functie

Hey nieuwe collega!

Ben jij op zoek naar een leuke baan waar jij je klantgerichte skills dagelijks in kunt zetten? Dan ben je hier op het juiste adres! Lees snel verder of solliciteer direct!

Als Customer Service medewerker wordt je dagelijks gebeld door klanten die vragen hebben over hun bestelling, een passend advies nodig hebben of telefonische een bestelling willen plaatsen. Het is aan jou om de klanten de allerbeste service te bieden. Indien er problemen zich voordoen, analyseer je deze en los je deze zo goed mogelijk op.

Je bent het aanspreekpunt binnen het bedrijf voor de klanten. Zo neem je inkomende telefoongesprekken aan en beantwoord je e-mails. Is een klant nieuw? Dan geef jij uitleg en begeleid jij ze bij het maken van de eerste bestellingen in het systeem. Je helpt de klant waar nodig, en verwerkt de binnengekomen orders in het systeem. Ook hou jij je bezig met klachten. Deze registreer je en handelt ze op correcte wijze af, zodat zowel jij en de klant hier een goed gevoel aan over houden.

Wat we bieden

  • Een uitdagende en afwisselende baan, waarin je elke dag nieuwe mensen spreekt en helpt.
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
  • Je doet goede ervaring op voor je cv.
  • Als Customer Service medewerker verdien je een bruto uurloon van €11,50,- per uur.
  • 32 tot 40 uur per week.
  • Je hebt 25 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband
  • De mogelijkheid om ook op zaterdag tot 14 uur te werken!
  • Een dienstverband voor bepaalde tijd met kans op vast.

Functie-eisen

Je bent een servicegerichte professional, die klanten een helpende hand wil bieden. Met een dosis empathie ga je met de klantvraag aan de slag, om zo tot een oplossing te komen. Je bent een teamspeler met zeer goede communicatieve vaardigheden en hebt plezier in het helpen van mensen.

  • Je hebt 2-5 jaar ervaring als klantenservice, receptie of commerciële binnendienst medewerker.
  • Je bent 32- tot 40 uur per week beschikbaar.
  • Salaris € 11,50 bruto per uur.
  • Je bent enthousiast, een aanpakker en bent hectiek de baas.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
  • Je herkent je zelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak en kunt dit beargumenteren middels diverse praktijkvoorbeelden.

Over het bedrijf

Voor één van onze klanten in Friesland! Zij zijn een jonge, dynamische organisatie e-commerce organisatie. Zij maken nog steeds een groei door en zijn opzoek naar enthousiaste collega's die die groei samen met hen verder willen realiseren.

Onze klant is uitstekend bereikbaar vanuit Heerenveen, Leeuwarden en Drachten.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Heerenveen

Abe Lenstra Boulevard 10
8448 JB Heerenveen

Vraag over deze vacature