COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.600
Vacaturenummer
#1AV0042500

Over de functie

Over de functie

Sta jij graag de hele dag in contact met klanten en leveranciers, zodat alle processen op rolletjes lopen?Als customer service medewerker ben jij het uithangbord richting klanten en leveranciers. Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat zijn jouw taken?
Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het hele proces, dus het zorgen voor het plaatsen van bestellingen tot het moment dat de producten worden geleverd bij de klant. Daarnaast is er een sterke focus op klantrelatiebeheer, verkoopontwikkeling en ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Klantverwachting managen
  • De klant ondersteunen bij hun leveringsplanning en op de hoogte houden van het assortiment en veranderingen.
  • Toezicht houden op de facturering en ondersteuning bieden aan de financiële afdeling bij het aanmaningsproces.
  • Het bewaken van doorlooptijden en leverdata. In geval van problemen actie ondernemen
  • Het registreren van klachten, het zorgen voor de opvolging van klachten en het versturen van een klachtenrapport.
  • Klantrelaties aangaan en uitbouwen.

Wat we bieden

Het salaris ligt tussen €2100 en €2600 op basis van 40 uur. Het is een fulltime functie en je komt eerst via Unique in dienst voor ongeveer 7 maanden en daarna direct op contract bij de werkgever. Het is een vaste baan met mooie doorgroeimogelijkheden waarin jij jezelf kan ontwikkelen. Je krijgt ondertussen toegang tot meer dan 130 online trainingen via Goodhabitz waar je onder meer een cursus Excel of Engels kan volgen.

Functie-eisen

Je hebt een afgeronde hbo opleiding in sales & operations, supply chain, marketing of communicatie. Het is van belang dat je beschikt over uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden, zodat je de verwachtingen van onze klanten kunt overtreffen! Voor deze functie vragen we minimaal hbo werk- en denk niveau en enkele jaren ervaring in een gelijkwaardige functie. Daarnaast zijn we op zoek naar iemand die klantgericht is, beschikt over zelfsturende vaardigheden en iemand die een echte teamplayer is. Het is van belang dat je resultaatgericht bent en dat je jezelf thuis voelt in een jonge en dynamische werkomgeving. Je komt te werken in een internationale organisatie, dus het is van belang dat je Nederlands en Engels zowel mondeling als in geschrift uitstekend zijn. Tenslotte is het van belang dat je goed prioriteiten kunt stellen, omdat je in een ad-hoc omgeving komt werken en dat je goed overweg kunt met Microsoft office.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je komt te werken is gespecialiseerd in promotiematerialen voor grote klanten. Ze zijn gevestigd in hartje Den Bosch op de Rietvelden. Het bedrijf is makkelijk te bereiken met de auto vanuit omgeving Eindhoven, Tilburg en Breda. Ze zijn net verhuisd naar een nieuw pand en er heerst een informele, ongedwongen sfeer. Er wordt hard gewerkt maar daarnaast wordt er ook veel lol gemaakt op de vrijdagmiddag borrels en barbecues in de zomer.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature