Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.200
Vacaturenummer
#1AV0039451

Over de functie

Over de functie

Wil jij graag aan de slag als Customer Service Medewerker bij een jong en snelgroeiend bedrijf? Ben je beschikbaar voor 32-40 uur per week en woonachtig in de omgeving van Hoofddorp? Dan hebben wij wellicht de ideale baan voor je!

In de functie van Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor ruim 34.000 klanten voor zeer uiteenlopende kwesties. Via verschillende kanalen help je met binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het runnen van een webshop. Daarnaast help je klanten met vragen over het systeem, de financiën of het product. Er raakt wel eens een pakketje kwijt. Het is dan aan jou de taak om contact op te nemen met de klant en hier vragen over te stellen. Vervolgens neem je contact op met het depot om te kijken of het pakketje daar is. Het is dus aan jou de taak om te achterhalen waar het pakketje is gebleven.

Gebruiksvriendelijke software en persoonlijke klantenservice zijn het hart van de organisatie. De klant staat dus altijd centraal. Met het gezellige Customer Service team fungeer je als de ogen en oren van de organisatie en vorm je de spil van het bedrijf. Ze voegen jou graag toe als Customer Service Medewerker!

Wat we bieden

  • Een mooi salaris van € 2.200 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
  • Reiskosten naar het werk (ook onder de 10 km) worden vergoed.
  • Een veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, in een dynamische werkomgeving.
  • Werken in een enthousiast team waar de werksfeer professioneel maar ongedwongen is.
  • Een uitgebreide interne training om je klaar te stomen voor de functie.
  • Goede koffie en veel gezelligheid.
  • Een kantoor waar een tafeltennistafel, dartbord en eigen bar aanwezig is!

Wat wil je nog meer? Reageer snel met je cv en motivatiebrief en wellicht start jij binnenkort in de functie van Customer Service Medewerker!

Functie-eisen

Om voor de functie van Customer Service Medewerker in aanmerking te komen zijn we op zoek naar kandidaten met:

  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Aantoonbare ervaring met klantencontact. Dit mag ook in een hotel zijn, in het toerisme of op een callcenter. Het is belangrijk dat je bekend met met het oplossen van klachten en het snel behandelen van vragen.

Daarnaast ben je zeer servicegericht ingesteld. De klant staat voor jou altijd centraal en jij doet er alles aan om jouw klanten zo goed en snel mogelijk te helpen! Je bent daarnaast vlot, energiek, flexibel en onderzoekend. Daarnaast werk je graag samen met collega's en sta je altijd klaar om iemand te helpen!

In de functie van Customer Service Medewerker werk je tussen de 32-40 uur per week. Dinsdagen en vrijdagen zijn verplichte werkdagen en daarnaast vragen we je een keer per maand beschikbaar te zijn op zaterdag. Dit wordt natuurlijk altijd netjes met je afgestemd!

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je graag in aanmerking komen? Stuur ons dan snel je cv en motivatie! Wij nemen binnen een paar dagen contact met je op en wellicht start jij dan binnenkort in de functie van Customer Service Medewerker!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een jong, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve online software ontwikkelt die het logistieke proces voor webshops én consumenten gemakkelijker en voordeliger maakt. Zij helpen hun klanten (webwinkeliers) met uiteenlopende logistieke en andere e-commerce gerelateerde vraagstukken.

Het bedrijf is gevestigd in Hoofddorp en erg makkelijk met de auto en OV te bereiken vanuit Amsterdam, Schiphol & Haarlem.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Haarlem

Leidsevaartweg 99
2106 AS Heemstede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >