Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Leiden
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.700-3.000
Vacaturenummer
#1AV0044883

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring met Customer Service? Spreek jij naast Nederlands vloeiend Engels? En hou jij van internationaal klantcontact?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn per direct op zoek naar een Customer Service Representative!

De taken die je gaat oppakken, ziet er als volgt uit:

  • Je hebt telefonisch contact met internationale klanten.;
  • Je verwerkt alle klantorders in SAP;
  • Je factureert alle klantorders in SAP;
  • Je gaat alles monitoren van de orders van vertrek uit ons warehouse tot aankomst bij onze klant;
  • Je springt in op diverse problemen welke ontstaan tussen ontvangst van de order en aankomst van de order bij de klant;
  • Je verwerkt klachtafhandeling;
  • Je bereidt alles van import- en exportdocumentatie voor;
  • Je komt samen te werken met diverse interne afdelingen en externe partijen om onze klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn (dit kan in het Engels en Nederlands voorkomen).

Mocht je meer willen weten of ben jij de geschikte kandidaat? Bel ons dan gelijk!
Unique Leiden
Marije de Graaff
mdegraaff@unique.nl
071-5160450 - 06-82905813

Wat we bieden

Wij bieden per direct een fulltime functie als Customer Service Representative.
Het salaris ligt tussen de €2700 en de €3000 o.b.v. bruto 40 uur.
Het eerste jaar kom je op contract bij Unique en eventueel erna op contract bij de klant.

Functie-eisen

  • Je bent woonachtig in de buurt van Leiden;
  • Je hebt passie voor klantgerichtheid;
  • Je bent een echte doorzetter en geeft niet snel op;
  • Je hebt ervaring met ordermanagement;
  • Je hebt ervaring met het systeem SAP;
  • Je hebt ervaring met customer Service (minimaal 2 jaar werkervaring)
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt naast Nederlands een vloeiende beheersing van de Engelste taal in woord en geschrift;
  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar, minder is niet mogelijk.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd Leiden. Het team bestaat uit 15 Customer Relations medewerkers. Door samen te werken met diverse interne afdelingen en externe partijen verwezenlijkt het team ons dagelijkse doel: onze klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Het kantoor kenmerkt zich door de informele werksfeer en de internationale werkomgeving.

In het bedrijf wordt er voornamelijk Engels met elkaar gesproken. Dit omdat de focus en klanten in het bedrijf internationaal zijn en ze meerdere vestigingen hebben over de wereld.

Je kunt het bedrijf makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf Leiden Centraal is het ongeveer 10/15 minuten lopen. Mocht je liever met de auto komen, dan zijn er gratis parkeerplekken bij het bedrijf gevestigd.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >