Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.200-2.800
Vacaturenummer
#1AV0047974

Over de functie

Over de functie

Hou jij van klantcontact, sta je graag voor anderen klaar en denk jij altijd in oplossingen? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!

Wat zullen jouw taken zijn?

  • Je behandeld inkomende telefoontjes waarbij je zelf een groot deel van vraagstukken oplost en anderen doorzet naar de back-office;
  • Het behandelen van inkomende mailtjes met eventuele klachten en vragen naar statusupdates omtrent de particuliere aanleg van glasvezel;
  • Het verwerken van alle bovengenoemde informatie in bedrijfssystemen

Jouw toekomstige collega's werken voor een organisatie die de specialist is op het gebied van digitale infrastructuur. Ze zitten op de afdeling waar wordt gewerkt aan de aanleg van glasvezelnetwerken. Aan jou de taak om hen te helpen en de klanten goed van dienst te zijn. Met als uiteindelijke doel super snel internet voor iedereen die nu thuis werkt!

Tijdens dit proces zal jij als customer service medewerker vragen beantwoorden van bewoners en informeer je hen voor benodigde informatie en het bevestigen van afspraken..
.

Wat we bieden

  • Een tijdelijk dienstverband van een jaar met grote kans op verlenging.
  • De functie van customer service medewerker is voor een fulltime werkweek. Een werkweek van 32uur is bespreekbaar.
  • Kans om bij een grote internationale organisatie te werken met doorgroei mogelijkheden.
  • Reiskosten en vakantiegeld van 8,33%
  • Salarisindicatie tussen de €2.200 en €2.800, maar afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Functie-eisen

  • In het bezit van een MBO4 of HBO diploma.
  • Fulltime beschikbaar.
  • Per direct inzetbaar.
  • Aantal jaar ervaring op een klantenservice of callcenter.
  • Goed met administratieve systemen.
  • Eens in de 2 weken beschikbaar in de avonden tot 20:00.

Over het bedrijf

Onze organisatie verzorgt het gehele traject rond de aanleg van hoogwaardige digitale infrastructuur. Zij zitten gevestigd over heel Nederland maar je zal werken op het kantoor in Amersfoort. Deze is ook goed te bereiken vanuit Utrecht. Je komt te werken in een team van 15 andere customer service medewerkers.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >