Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Zaltbommel
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.500-3.250
Vacaturenummer
#1AV0056443

Over de functie

Over de functie

Ben jij enthousiast, gedreven en kent de customer service journey geen geheimen voor jou? Dan hebben we de perfecte vacature voor je openstaan!

Wat ga je doen als customer service medewerker export?
Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met diverse (internationale) klanten, denk hierbij aan hotels en cruise schepen. Het komt voor dat er een order binnenkomt voor een cruiseschip waarbij er 600 badkamers ingericht moeten worden. Je stemt dit af met de klant, de sales afdeling, de afdeling finance en de logistiek. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, de klantvraag goed wordt opgepakt en houdt de klant tussendoor op de hoogte van eventuele veranderingen of vertragingen van de order. Deze klanten spreken Engels, hierdoor is het belangrijk dat je de Engelse taal goed beheerst. Je bent ook verantwoordelijk voor de exportdocumenten omdat de producten naar het buitenland worden gestuurd.

Taken als customer service medewerker:

  • Communicatie met afnemers inzake orders, offertes, levertijden, reclamaties en overige zaken;
  • Uitbrengen en opvolging van offertes;
  • Bewaking van offertes in het systeem;
  • Begeleiding van export orders plus interne en externe informatie hierover;
  • Afstemmen met logistiek over voorraad en leveringen van orders;
  • Contacten onderhouden met de klant en sales inzake orderverwerking, leveringen en betalingen;
  • Administratieve gegevens invoeren en bijhouden in het systeem;
  • Orderinvoer in het ERP systeem.

Kortom een uitdagende baan, waarin jij je kwaliteiten als customer service medewerker ruimschoots kan inzetten.
Heb je vragen of wil je graag solliciteren? Bel/app naar Sterre Imming 06-28653455. Zij kan je alles vertellen over de functie inhoud en het bedrijf.

Wat we bieden

Het salaris als customer service medewerker ligt tussen €2500 en €3250 op basis van 40 uur. Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever op basis van werving & selectie. Het is een vaste baan en je kan hier fulltime of parttime (minimaal 32 uur) aan de slag. Er heerst een goede sfeer in het team en jaarlijks doen ze uitjes met het bedrijf. Er werken ongeveer 130 medewerkers en ze zijn sterk groeiend. Hierdoor zijn er ook mooie mogelijkheden voor jou om je verder te ontwikkelen. Je krijgt een reiskostenvergoeding en personeelskorting op de vele producten die ze verkopen.

Functie-eisen

  • Minimaal mbo 4 afgerond;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als customer service medewerker;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal is een must;
  • Als je ervaring hebt met ERP systemen of CRM systemen dan heb je een streepje voor.

Je bent proactief, denkt graag met de klant mee in oplossingen en denkt vooruit. Je bent communicatief sterk en collegiaal, je helpt graag anderen met hun vragen.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Zaltbommel en exporteert diverse producten naar meer dan 50 landen wereldwijd. Zij streven naar een marktpositie in de top tien van grootste spelers in Europa op basis van sterke merken, innovatief design en intensieve samenwerking met business partners. Hun merken worden zowel offline als online verkocht.
Het bedrijf is goed bereikbaar vanaf Den Bosch, Oss en Eindhoven. Het is ook goed bereikbaar met openbaar vervoer vanaf Den Bosch Centraal Station (20 min). Het team bestaat uit 5 medewerkers, er heerst een goede sfeer onderling en ze kijken uit naar jou als nieuwe collega!

Ben je enthousiast over de functie? Reageer dan meteen via de sollicitatie button.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >