Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Zaltbommel
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.500-3.000
Vacaturenummer
#1AV0057904

Over de functie

Over de functie

Weet jij de klant te verrassen doordat je net dat stapje extra zet als customer service medewerker? Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw kwaliteiten kan inzetten? Lees dan snel verder!

Jij begrijpt hoe belangrijk een tevreden klant is. Daarom bewaak jij levertijden, stem je alle benodigde zaken af voor een snelle en succesvolle levering en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen (intern en extern) over de juiste informatie beschikken. Ook voor het (administratief) afhandelen van klachten kunnen ze bij jou terecht.

Geen vraag is voor jou teveel. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende factor met de klant. Jij zorgt ervoor dat orders correct verwerkt worden en de wensen van de klant op de juiste manier vertaald worden. Je informeert over artikel-, prijs- en voorraadinformatie, adviseert klanten over de producten en zorgt voor passende oplossingen in geval van klachten of problemen. Je verzorgt de orderverwerking, verschillende (export)documenten en zorgt voor een goede en tijdige follow-up.

Heb je vragen over de functie? Bel/app naar Sterre Imming 06-28653455.

Wat we bieden

Het salaris ligt tussen €2500 en €3000 op basis van 40 uur (fulltime). het is een vaste baan en je komt direct in dienst bij de opdrachtgever op basis van werving & selectie. Ze kennen 25 vakantiedagen en 5 ATV dagen. Een goede pensioenregeling en je reiskosten worden volledig vergoed, je krijgt 19 cent per km. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt een laptop en personeelskorting.

Functie-eisen

  • Minimaal mbo 4 afgerond;
  • Een aantal jaar ervaring in een customer service functie
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Als je ervaring hebt met ERP systemen of CRM systemen dan heb je een streepje voor

Jij maakt het verschil omdat jij net dat extra stapje zet voor de klanten. Je bent pas tevreden als zij tevreden zijn. Jij bent natuurlijk proactief en toont initiatief. Daarnaast heb je een klantgerichte en dienstverlenende instelling en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Door jouw enorme inzet, flexibiliteit en klantgerichtheid onderscheid jij je van andere Customer Service Medewerkers.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Zaltbommel en exporteert diverse producten naar meer dan 50 landen wereldwijd. Zij streven naar een marktpositie in de top tien van grootste spelers in Europa op basis van sterke merken, innovatief design en intensieve samenwerking met business partners. Hun merken worden zowel offline als online verkocht. Het is een splinternieuw pand en is zowel met de auto vanaf Den Bosch, Oss en Eindhoven bereikbaar als met het openbaar vervoer vanaf Den Bosch Centraal Station (20 min).

Ben je enthousiast? Reageer dan meteen!

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >