Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.900-3.000
Vacaturenummer
#1AV0060856

Over de functie

Over de functie

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie als customer service medewerker waar geen dag hetzelfde is? Als customer service medewerker ondersteun je de product developer en sales manager op operationeel niveau. Je werkt voornamelijk samen met het retailteam vanuit het kantoor in Den Bosch.

Waar ga jij je als customer service medewerker mee bezig houden?

  • Bestaande klanten laten groeien in lijn met de bedrijfsstrategie- en richting door proactief oplossingen voor te stellen, een duidelijk begrip van promotieplannen voor te stellen en onderzoek doen naar nieuwe winkelvoorstellen;
  • Door de nauwe samenwerking met de Sales Manager, productontwikkelaar en andere teamleden, far east merchandiser, beheren en ontwikkelen van de eisen van de klanten.
  • Beheer van projecten van offerte tot en met orderbeheer;
  • Administratieve taken m.b.t. orderverwerking/monitoring, kantsystemen, facturatie en rapportage;
  • Samenwerken met leveranciers van ontwikkeling tot monstername;
  • Zorg voor sterke en effectieve relaties met FE-merchandisers en zorg voor een uitgebreid begrip van de leveranciersprocessen wereldwijd om te voldoen aan bestaande en potentiële klantenbehoeften;
  • Anticipeer op mogelijke problemen met betrekking tot prestaties ten opzichte van het plan en elk kwaliteitsprobleem. Los ze op voordat ze ontstaan.
  • Advies en expertise geven met betrekking tot productontwerp/ontwikkeling om kosteneffectieve oplossingen voor de klant mogelijk te maken, rekening houdend met kosten, kwaliteit, veiligheid en verpakking;
  • Volledig op de hoogte zijn van de laatste markttrends om innovatieve oplossingen te bieden voor bestaande en toekomstige klantvereisten;
  • Proactief werken aan nieuwe, innovatieve, creatieve ideeën die geschikt zijn voor klanten

Ben je geïnteresseerd of heb je meer vragen over de functie neem dan contact op met Unique 's-Hertogenbosch via 073 612 2125

Wat we bieden

Een uitdagende functie als customer support medewerker. Je krijgt een salaris van maximaal 3000 bruto op basis van 40 uur. Het gaat om een vaste baan waar je fulltime aan de slag gaat. Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer en is er altijd tijd voor een praatje of een grapje. Binnen het bedrijf is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je neemt de volgende kenmerken mee

  • Bachelor/HBO opleiding, capaciteiten en professioneel werkniveau
  • Minimaal 2 of 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Kennis en affiniteit met accountondersteuning en administratieve taken
  • Affiniteit met productontwikkeling
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel gesproken als geschreven
  • Ervaring met Adobe Illustrator en Photoshop is een pré

Naast bovenstaande kenmerken neem je de volgende eigenschappen mee:
Je beschikt over overtuigende en een ondernemende mentaliteit. Daarnaast heb je organisatorische kwaliteiten, werk je nauwkeurig en heb je ervaring in projectmanagement. Je bent pragmatisch, bent resultaatgericht en je voelt je thuis in een jonge en dynamische werkomgeving. Je hebt een hands- on benadering en bent bekend met Microsoft Office.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij komt te werken is gevestigd in 's-Hertogenbosch en is een grote speler in promotiematerialen voor verschillen grote bedrijven. Het bedrijf is gevestigd in een spiksplinternieuw pand. Het bedrijf is goed te bereiken vanuit omgeving Eindhoven, Tilburg en Oss. Het bedrijf is ook goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >