Customer service medewerker

Standplaats
Venlo
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.000-2.300
Vacaturenummer
#1AV0087923

Over de functie

Over de functie

Je stapt je (thuis)kantoor in met een glimlach. Vandaag is het jouw missie om weer klaar te staan voor uiteenlopende vraagstukken van klanten uit de installatiebranche. Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en prijzen. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk!

Ondertussen zie jij ook wat mails binnenstromen. Veel van de klanten komen met grote regelmaat terug. Nu jij hier een tijdje zit weet je snel de klant verder te helpen en bouw je ook nog een persoonlijke band op.
In de middag help je nog meer klanten en bespreek je met je leidinggevende jouw voortgang. Jezelf ontwikkelen is voor jou erg belangrijk en in deze rol kun je al je talenten kwijt. Je stelt doelen samen met de manager en met je proactieve houding zie jij mogelijkheden om het iedere dag een beetje beter te doen.

Aan het einde van de dag weet je niet waar de tijd gebleven is. Je spreekt nog even na met collega’s. Deze dag was een succes.

Wat we bieden

Wanneer jij fulltime aan de slag gaat als customer service medewerker kom je terecht in een onwijs toffe organisatie! Deze organisatie biedt naast een gezellige werksfeer met veel toffe collega's tevens een mooie kans om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardig klantadviseur. Daarnaast zijn onderstaande zaken van toepassing:

  • Je start met een digitaal inwerkprogramma;
  • Wij bieden je een uitgebreid pakket aan van; 28 / 25 verlofdagen, 12 ATV-dagen;
  • reiskostenvergoeding;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Wij bieden je een mooi salaris tussen €2.000,- en €2.300,- o.b.v. 40 uur;
  • Een jaarlijks event voor het hele gezin.

Functie-eisen

Onze ideale kandidaat komt beloftes na en werkt snel en accuraat. Ook wordt er de tijd genomen voor het verbeteren van processen. Verder beschik jij als customer service medewerker over:

  • Je hebt een mbo opleiding en commerciële/klantenservice ervaring;
  • Je bent communicatief sterk, enthousiast, leergierig en hebt een passie voor relatiebeheer;
  • Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een technische groothandel in installatiematerialen. Als marktleider leveren zij meer dan twee miljoen producten op het gebied van elektrotechniek, licht, datacommunicatie, installatiematerialen, sanitair, verwarming en klimaattechniek.

Zij onderscheiden zich door een compleet assortiment, nieuwe vormen van dienstverlening en slimme logistiek. Met een team van 2000 collega’s willen we zij klanten met de beste dienstverlening maximaal ontzorgen. Online en offline. Deze organisatie investeert continu in nieuwe oplossingen en in eigen ontwikkeling.

Sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van customer service medewerker! Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor bij het bedrijf. Als dit een match is ga je twee keer op kennismakingsgesprek. Zijn deze gesprekken goed verlopen? Gefeliciteerd, jij gaat als customer service medewerker aan de slag!

Heb je nog vragen? Dan mag je contact opnemen met Unique Limburg. Je kunt ons bereiken op het nummer 06-23162615 of via avandenheuvel@unique.nl.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Noord Limburg

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >