Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Klundert
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.800-3.400
Vacaturenummer
#1AV0098597

Over de functie

Over de functie

Op zoek naar een interessante customer service functie, waarbij je dagelijks de grootste internationale te woord staat en professioneel adviseert?
Dan is het absoluut de moeite waard om onderstaande customer service functie eens door te lezen. Vanuit Unique Roosendaal zoeken wij momenteel naar een versterking van het team voor een opdrachtgever in Moerdijk.

Welke werkzaamheden komen voorbij als customer service medewerker?

  • Verantwoordelijk voor het beheren van de klantrelatie gedurende de levensduur van de huurovereenkomst;
  • Verantwoordelijk voor een professionele communicatie op belangrijke contactmomenten als orderbevestiging, installatie, levertijden en facturatie;
  • Het nemen van ad-hoc beslissingen in het belang van de klant;
  • Ondersteunen van de afdeling verkoop met betrekking tot de klantorders, nabestellingen en verdere procesoptimalisatie;
  • Verzorgen van de reactieve klantvragen, storingsmeldingen en klachtenafhandeling;

Bij het uitvoeren van de bovenstaande taken is het zaak om voortdurend in contact te staan met de juiste interne afdelingen. Door korte lijnen te hanteren naar de verschillende afdelingen binnen de organisatie, kan de organisatie de beste service richting de internationale klanten bieden.

Wat we bieden

Voor de functie van customer service medewerker mag jij het volgende van de opdrachtgever verwachten.

  • Salarisindicatie tussen de €2800,- en de €3400,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
  • Reiskostenvergoeding van €0.19,- per kilometer.
  • ADV regeling met 12 dagen op basis van een fulltime dienstverband bij indiensttreding bij de opdrachtgever.

Functie-eisen

Voor een passende invulling van de customer service functie zien wij graag de volgende zaken terug op jouw cv.

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol en gelieve binnen een business to business omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met Microsoft Office en het werken in een ERP-systeem;
  • Sterk in gestructureerd werken, maar zonder de mogelijkheid de verliezen om flexibele of creatieve oplossingen te vinden in het belang van de klanten;
  • In staat op professioneel te communiceren op alle niveaus van de organisatie;
  • Fulltime beschikbaarheid

Over het bedrijf

De organisatie is gevestigd in Klundert en is het gespecialiseerd in het bieden van een op maat oplossing voor internationale klanten op het gebeid van elektriciteit, koeling en verwarming. De diensten van de organisatie worden wereldwijd in de breedste vormen ingezet in bijvoorbeeld stedelijke omgevingen, nieuwe projecten of zelfs in humanitaire noodsituaties.

Duurzaamheid staat centraal binnen de organisatie en dit komt naar voren door gestelde doelstellingen, die moeten bijdragen aan een betere toekomst.
De aankomende jaren staan in het teken om deze duurzaamheidstransitie verder voort te zetten en ook hierin wordt jij een belangrijk onderdeel. De organisatie is vanuit omliggende steden als Breda, Bergen op Zoom, Roosendaal en Dordrecht uitstekend te bereiken middels eigen vervoer.

Benieuwd geworden naar de organisatie en de vacature van customer service medewerker?
Neem contact op met Unique Roosendaal of solliciteer direct via deze pagina om te kijken welke mogelijkheden er voor jou zijn binnen deze mooie functie.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >