Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Vlissingen
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€2.800-3.400
Vacaturenummer
#1AV0099071

Over de functie

Over de functie

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor alle administratieve en logistieke processen binnen jouw klantenpakket. Je bent het aanspreekpunt voor je eigen klanten, en je zorgt ervoor dat alles omtrent de opslag en verplaatsing van goederen geregeld wordt.

In deze functie houd jij je bezig met veel verschillende taken rondom je klanten. Je plant de orders, maakt deze aan in het systeem en zorgt ervoor dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen, overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en klachten van je klanten op, maar bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders.

Je bent onderdeel van het Customer Service team, samen met Front Office en Back Office Medewerkers. In dit team werk je veel zelfstandig, maar kun je altijd om hulp vragen bij je collega’s. In de meeste gevallen werk je dagdiensten, af en toe zal er ook een avonddienst zijn.

Wat we bieden

  • Bruto maandsalaris tussen de €2.800 en €3.400 op basis van 40 uur;
  • Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur;
  • Diensten tussen 06.00 uur 's ochtends en 23.30 uur, enige flexibiliteit is dus gewenst;
  • 28 vakantiedagen, premievrije WIA- en ANW-verzekering;
  • Volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, bijvoorbeeld om een fiets te kopen, fitness abonnement af te sluiten of met korting producten bestellen.

De sollicitatieprocedure zal bestaan uit een eerste gesprek met iemand van HR. Bij een goede eerste indruk zal er een assessment gemaakt worden. Wanneer het assessment goed is gemaakt wordt er een tweede gesprek ingepland. Daaropvolgend zal er een aanbod worden gedaan. Er zal in eerste instantie gewerkt worden via Unique. Bij goed functioneren bestaat de mogelijkheid om een vast contract bij de opdrachtgever te krijgen.

Functie-eisen

Wil jij in aanmerking komen voor deze functie van customer service medewerker? Dan vragen wij van jou:

  • Minimaal in het bezit van een MBO+ diploma;
  • Uitstekende kennis van het office pakket, vooral Excel;
  • Goede kennis van de Nederlandse en de Engelse taal in zowel woord als geschrift;
  • Werken in de logistieke branche vraagt om stressbestendigheid en flexibiliteit.
  • Je bent proactief en ziet kansen. Daarnaast zie je het als een uitdaging om bestaande processen te verbeteren.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel van logistiek administratief medewerker? Bel met 0113-211223 of mail naar goes@unique.nl

Over het bedrijf

Als customer service medewerker ga je werken bij een toonaangevende, logistieke dienstverlener die wereldwijd opereert.
Ze hebben meer dan 20.000 medewerkers werkzaam in totaal, in Nederland werken zo'n 1.200 werknemers.

Werknemers krijgen veel zelfstandigheid in hun functie. Omdat ze ervan overtuigd zijn dat medewerkers het verschil maken, is er voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers maken een ontwikkelplan op maat, samen met hun leidinggevende. Halverwege het jaar wordt de voortgang geëvalueerd tijdens een ontwikkelgesprek tussen de medewerker en de leidinggevende.

Het bedrijf is uitstekend bereikbaar vanuit Bergen op Zoom, Vlissingen, Middelburg, Terneuzen, Goes en Zierikzee.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Goes

Stationspark 2
4462 DZ Goes

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >