Als customer service medewerker ben je het hart van onze klantrelaties en een onmisbare schakel in de verwerking van bestellingen. Je zorgt voor een vlekkeloze ervaring voor onze klanten, waarbij je jouw nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid inzet om onze transportplanning te optimaliseren. Je werkt in 's-Hertogenbosch bij een toonaangevend bedrijf dat vooroploopt in duurzame bouwoplossingen.
Wat je gaat doen:- Bestellingen nauwkeurig invoeren en beheren in ons SAP-systeem.
- Klantvragen professioneel en vriendelijk beantwoorden via telefoon en e-mail.
- Onze producten en diensten actief aanbevelen tijdens gesprekken met klanten.
- Samenwerken met de salesafdeling en planning om klanttevredenheid te garanderen