Customer service medewerker Frans

Solliciteer direct
Standplaats
Oosterhout
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019016561

Over de functie

Over de functie

In deze allround functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot administratieve vragen zoals levering, lopende orders en klachtenafhandeling, Met als doel het ordertraject optimaal te laten verlopen met de bijbehorende administratieve orderverwerking.

Als customer service medewerker maak je onderdeel uit van het customer service team (bestaande uit 6 personen) en werk je nauw samen met de accountmanagers.

Wat ga je doen?

  • Het verwerken van orders in SAP
  • Informeren van klanten en andere externe partijen m.b.t. orderadministratie
  • Afwijkende klantenvragen doorgeven aan het product management
  • Verwerken van klachten in SAP
  • Versturen van nodige documenten en monsters
  • Beheren van de automatische prijsbepaling in SAP en controleren op correctheid.
  • Bezoeken van klanten samen met de account manager
  • Detecteren van commerciële leads bij klanten en deze aan de account manager doorspelen
  • Terugkoppelen van essentiële markt- en klanteninformatie

Wat we bieden

Het DNA van de organisatie bestaat uit een ketting van creatieve, enthousiaste en hardwerkende mensen. Vrijheid, teamwork, creativiteit en ondernemerschap passen goed bij de cultuur die zij kennen. Je krijgt veel speelruimte om het beste uit jezelf te halen en initiatief te tonen, waardoor een werkdag je volop energie en voldoening zal geven! Uiteraard kun je daarnaast een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden verwachten, zoals een 13e maand, bonusregeling en 37 vrije dagen. Het betreft een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.

Functie eisen

Voor deze functie zijn we op zoek naar een pro-actieve teamplayer met een gezonde dosis humor.

Wat heb je nog meer nodig?

  • Je hebt een opleiding op mbo+ of hbo niveau
  • Je hebt affiniteit met bouwmaterialen en/of isolatie
  • Je beschikt over uitstekende kennis van ERP-systemen en kennis CRM
  • Je beheerst de Franse-, Nederlandse- en Engelse taal zeer goed.
  • Uiteraard ben je ook nauwkeurig, pak je zaken proactief op en weet je te allen tijde het overzicht te bewaren.

Over het bedrijf

Een van 's werelds grootste fabrikanten van isolatieproducten en -oplossingen. Met meer dan 30 jaar ervaring! Zij zijn gevestigd in Oosterhout (bij Breda).

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Breda

Nieuwe Ginnekenstraat 10
4811 NR Breda

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018