Customer service medewerker Frans

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.300-2.600
Vacaturenummer
#1AV0088774

Over de functie

Over de functie

Als Customer service medewerker Frans ben jij degene die de klant op nummer één zet, het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten in de Benelux en heb je telefonisch/digitaal klantcontact. Na een uitgebreid inwerkprogramma ga je zelfstandig aan de slag en ontvang je directe begeleiding van de teamleider en/of collega’s.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Klanten proactief adviseren en informeren over onze producten, oplossingen en diensten.
  • Bestellingen opnemen en klantgegevens noteren in de benodigde systemen.
  • Offertes opstellen na inkomend verzoek/overleg met de klanten.
  • Outbound bellen en aftersales
  • Contact onderhouden met directe collega’s in het team, collega Accountmanagers en andere afdelingen met
    betrekking tot klantwensen en feedback van klanten.
  • Onder begeleiding van collega’s eventuele klachten in behandeling nemen en zorgen voor de opvolging, registratie en nazorg.
  • Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem.
  • Rapporteren van bijzonderheden aan de Teamleider Customer Service.

Wat we bieden

Het gaat om een fulltime functie met kans op een vast dienstverband binnen een dynamische organisatie.

Verder bieden wij het volgende:

  • Bruto maandsalaris van €2.300,- tot €2.700,- op basis van ervaring en opleidingsachtergrond;
  • Je bent werkzaam binnen een internationale organisatie waar jij jezelf kan ontwikkelen

Functie-eisen

Voor deze functie is het van belang dat jij de Franse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift tevens spreek je redelijk tot goed Nederlands. Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en een afgeronde commerciële opleiding is wenselijk. Je vindt het leuk om in een team te werken en je hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt zeer
klantgericht. Je bent leergierig, enthousiast en proactief. Je hebt een goede beheersing van MS Office programma’s en basiskennis van Excel

Over het bedrijf

Met vestigingen in 7 landen is het bedrijf de grootste en meest gerenommeerde leverancier van professionele horeca artikelen in Europa.
Het bedrijf distribueert van alles. Van keukenapparatuur tot een groot assortiment koksbenodigheden.
Als customer service medewerker frans ben je werkzaam in Eindhoven.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Eindhoven

Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >