Customer Service Medewerker (HBO)

Solliciteer direct
Standplaats
Vlissingen
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2300,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013057

Over de functie

Over de functie

In deze fulltime functie is geen dag hetzelfde. Het ene moment maak je laad – en losopdrachten, het andere moment belt een klant met vragen over zijn lading. Je staat de klant netjes te woord en kijkt tegelijkertijd of processen sneller of slimmer ingericht kunnen worden.
Als customer service werk je direct mee aan het verbeteren van processsen en systemen, waardoor jouw werk extra waardering krijgt.

Na de pauze krijg je een telefoontje uit de terminals over een schade die ontstaan is. Je belt de klant en doet er alles aan om er zo goed mogelijk uit te komen met de klant.
Vervolgens liggen er nog een aantal douanedocumenten op je bureau die je nog moet checken op juistheid.

Je gaat met een tevreden gevoel naar huis, het was een productieve dag.

Wat we bieden

  • Naast een goed salaris, 28 vakantiedagen en een premievrije WIA- en ANW- verzekering;
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een goed cafetariasysteem waarbij je een fiets kunt kopen, een fitnessabonnement kunt afsluiten of producten bij BCC kunt bestellen
  • Bij goed functioneren uitzicht op vast dienstverband;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse verloning;
  • Salaris wordt berekend aan de hand van leeftijd, ervaring en opleiding;
  • Gratis toegang tot ons E-learning platform Goodhabitz;

Functie eisen

  • Minimaal in het bezit van een HBO-diploma;
  • Uitstekende kennis van het office pakket, vooral Excel;
  • Accuratesse in de uitvoering van de werkzaamheden en servicegericht ingesteld;
  • Goede kennis van de Nederlandse en de Engelse taal in zowel woord als geschrift;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • De juiste vaardigheden om adequaat in te spelen op de onverwacht situaties die zich in de logistiek kunnen voordoen;

Werken in de logistieke branche vraagt om stressbestendigheid en flexibiliteit.
Je bent proactief en ziet kansen. Daarnaast zie je het als een uitdaging om bestaande processen te verbeteren.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf in de buurt van Vlissingen, met haar oorsprong in 1925. Meer dan drie miljoen kubieke meter aan koel- en vriescapaciteit maakt dit bedrijf toonaangevend in de logistieke dienstverlening voor temperatuur gecontroleerde voedselproducten (o.a. vis, vlees, fruit, vruchtensappen- en concentraten, zuivel en aardappelproducten) in Europa.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Goes

Voorstad 3
4461 KK Goes

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018