COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service Medewerker Q-Park

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
30 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1700-1800
Vacaturenummer
#1AV0026973

Over de functie

Over de functie

Wil jij het aanspreekpunt zijn voor de klanten van Q-Park? Weet jij hun te helpen met al hun vragen en problemen? Dan is deze vacature iets voor jou!

Als medewerker van de Customer Desk bij Q-Park kan jij snel schakelen tussen verschillende vraagstukken van klanten. Jij staat voor kwaliteit en servicegerichtheid. Jij helpt de klant met vragen over o.a.;

  • Facturen
  • Abonnementen
  • Locaties
  • Tarieven
  • Toegankelijkheid
  • Openingstijden
  • Reserveringen

Je hebt contact met de klant via Social Media, telefoon of e-mail. Een echte duizendpoot, kan je wel zeggen!

Wat we bieden

  • Een opdracht van minimaal 7 maanden
  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Een marktconform salaris
  • Een 13e maand vergoeding van 8,33% per gewerkt uur
  • Reiskostenvergoeding als je verder weg woont dan 10 kilometer.
  • Uiteraard bouw je ook vakantiedagen op en krijg je vakantiegeld.
  • Deelname aan een pensioenregeling na 26 gewerkte weken
  • Korting bij Vodafone op je abonnement
  • Bonusregeling als je een nieuwe collega aandraagt!
  • Wij vinden ontwikkeling en opleiden erg belangrijk, daarom heb je altijd toegang tot Good habitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden.
  • Vitaliteitsregeling, via Unique krijg je korting bij 1200 aangesloten instanties op het gebied van gezondheid en sport.

Functie-eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je denkt in oplossingen en niet in problemen
  • Je kan snel schakelen tussen verschillende vraagstukken
  • Je bent beschikbaar van 08:30 uur tot 17:00 uur
  • Je bent beschikbaar voor 24-30 uur per week (parttime)
  • Je bent woonachtig in de omgeving Maastricht

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 260 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

‘’ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’

  • Anas – Medewerker klantenservice

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 21
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature