Customer Service Medewerker Senior

Standplaats
Oegstgeest
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€3.000-3.800
Vacaturenummer
#1AV0097867

Over de functie

Over de functie

Vind jij klanten helpen en begeleiden het leukste wat er is? Zie jij jezelf werken in een internationale omgeving? Ben jij een echte teamplayer?

Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime Customer Service Medewerker Senior!

Als Customer Service Medewerker Senior kom je te werken bij een internationale organisatie binnen een team met een grote toekomstvisie. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het managen van het orderproces en het customer service team. Je beantwoord klantvragen, zorgt ervoor dat klantinformatie nauwkeurig bijgehouden wordt, en creëert een positieve interne / externe klant ervaring. Verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van orders, facturen, creditnota’s en monsters in het systeem.
In deze functie ondersteun je de Supply Chain, volgt strategieën en ISO-procedures. Op deze afdeling wordt continue gewerkt aan procesverbetering. Het betreft een functie die is ontstaan door een zieke collega. Het is belangrijk dat je van aanpakken weet en de werkzaamheden snel snapt. Je kunt goed in een team werken en kan snel zelfstandig aan de slag.

Wat we bieden

Je komt als Customer Service Medewerker Senior in een dynamische en Internationale organisatie. Het salaris voor deze functie ligt tussen de €3000 tot €3700 bruto o.b.v. 40 uur. De organisatie is een "grote speler" in de farmaceutische sector en staat dus onwijs goed op je cv. Verder bieden zij jou een fulltime functie aan met visie op een vast contract / vast dienstverband.

Functie-eisen

Als Customer Service Medewerker Senior ben je fulltime (40 uur) beschikbaar en spreek je vloeiend Engels.
Verder neem je de volgende punten met je mee:

  • je hebt EMEA kennis is een must;
  • je hebt kennis van SAP;
  • je hebt minimaal 5 jaar customer service ervaring in Nationale EN Internationale omgevingen;
  • je bent een echte teamplayer;
  • je bent op zoek naar een vaste baan en dus voor langere periode beschikbaar.

Over het bedrijf

Het bedrijf spitst zich toe op het verduurzamen en efficiënter maken van producten en processen in de industriële biotechnologietak. Het bedrijf is gevestigd in Oegstgeest en is goed te bereiken met de auto en met het openbaar vervoer. Kom je met de auto? Dan kan je je auto gratis parkeren bij het pand. Mocht je met het openbaar vervoer komen is de organisatie ook goed te bereiken. Het is namelijk met de bus goed te bereiken.

Het bedrijf is een internationale organisatie waar een dynamische sfeer hangt. De voertaal is Engels, gezien veel verschillende nationaliteiten wat dus ook deze dynamische sfeer creëert. Het atrium van dit duurzame kantoor- en laboratoriumgebouw biedt plek aan de centrale receptie, een vergadercentrum en een restaurant. Een stelsel van bruggen en trappen verbindt alle verdiepingen.

Je komt als Customer Service Medewerker Senior te werken op de afdeling customer support. Hier werk je nauw samen met alle customer medewerkers. Dit zijn er ongeveer 15 tot 20 mensen. Hier hangt echt een teamsfeer en daardoor dat zij een echte teamplayer zoeken.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >