COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service Representative

Solliciteer direct
Standplaats
Oegstgeest
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.700-3.000
Vacaturenummer
#1AV0043943

Over de functie

Over de functie

Ben jij per direct fulltime beschikbaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij op zoek naar een Customer Service functie? En heb je daarin al enige ervaring?

Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn per direct op zoek naar een Customer Service Representative.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste fulltime (40 uur p/w) collega voor de periode van tenminste 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband. Het Customer Service team is verantwoordelijk voor het Order-to-Cash proces en de communicatie tussen onze klanten en de interne afdelingen.
Het dagelijks takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Het verwerken van klantorders in SAP;
  • Het factureren van klantorders in SAP;
  • Het monitoren van orders van vertrek uit ons warehouse tot aankomst bij onze klant;
  • Het inspringen op diverse problemen welke ontstaan tussen ontvangst van de order en aankomst van de order bij de klant.
  • Klachtafhandeling.
  • Het voorbereiden van import- en exportdocumentatie.
  • Het samenwerken met diverse interne afdelingen en externe partijen om onze klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn (dit kan in het Engels en Nederlands voorkomen).

Wat we bieden

  • Het salaris ligt tussen de €2700 en de €3000 o.b.v. bruto 40 uur.
  • Per direct een fulltime functie.
  • Een functie met uitzicht op vast dienstverband.

Functie-eisen

  • Je bent woonachtig in de buurt van Leiden;
  • Je hebt passie voor klantgerichtheid;
  • Je interesse ligt bij Internationale bedrijven;
  • Je spreekt naast Nederlands dus ook vloeiend Engels (in woord en geschrift);
  • Je hebt ervaring met ordermanagement;
  • Je hebt ervaring met het systeem SAP;
  • Je hebt minimaal 3 jaar gerelateerde werkervaring in de customer Service;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar, minder is helaas niet bespreekbaar.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd Leiden. Het team bestaat uit 15 Customer Service medewerkers. Door samen te werken met diverse interne afdelingen en externe partijen verwezenlijkt het team ons dagelijkse doel: onze klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Het kantoor kenmerkt zich door de informele werksfeer en de internationale werkomgeving. Het gebouw is onwijs nieuw en modern en elke ruimte beschikt over technische gadgets en apparaten. Dit bedrijf loopt 100% voor in de techniek!

In het bedrijf wordt er voornamelijk Engels met elkaar gesproken. Dit omdat de focus en klanten in het bedrijf internationaal zijn en ze meerdere vestigingen hebben over de wereld.

Je kunt het bedrijf makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf Leiden Centraal is het ongeveer 10/15 minuten lopen. Mocht je liever met de auto komen, dan zijn er gratis parkeerplekken bij het bedrijf.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature