Customer Service Representative

Solliciteer direct
Standplaats
Roelofarendsveen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€9.998-9.999
Vacaturenummer
#1AV0098684

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantvriendelijk aan de lijn? Ben jij fulltime beschikbaar en is communicatie een van je sterkste skills?

Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime Customer Service Representative.

Als fulltime klantenservicemedewerker beheer je vragen/orderverwerking/after sales voor onze klanten en ben je de brug met de fabriek, inkoopteams (lokaal en overzees) en verkopers. Verder taken waar je voor verantwoordelijk bent zijn:

  • je beantwoord vragen en stelt offertes op;
  • je doet de orderverwerking voor klanten en doet de opvolging tot levering;
  • je bent verantwoordelijk voor de facturatie & betalingsopvolging met de klant;
  • je beheert het klantcontact na verkoop/klachten;
  • je bespreekt met de klant de prijsbepaling.

Wat we bieden

Je komt terecht in een gezellig en divers team met veel positieve energie, teamspirit en met een open cultuur voor initiatieven

Wij bieden als Unique Leiden het volgende:

  • een fulltime baan | 5 werkdagen / 40 werkuren per week;
  • goede arbeidsvoorwaarden;
  • een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
  • salaris is bespreekbaar;
  • via Unique kan je trainingen en cursussen volgen om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

  • je hebt minimaal een MBO diploma;
  • je hebt commerciële ervaring als Customer Service/Sales Support Representative of relevante soortgelijke rol met een minimum van 1,5 jaar;
  • je bent vloeiend in schriftelijke en mondelinge communicatie met Nederlands en Engels.
  • je hebt een uitstekende kennis van MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint en Word);
  • je hebt kennis/begrip van (niet EU) exportprocedures en exportdocumentatie;
  • je bent een groot organisatietalent en je hebt goede administratieve vaardigheden.

Je kunt jezelf herkennen in de volgende punten:

  • je hebt een sterke en positieve teamplayer met een oplossingsgerichte aanpak en een hoge kwaliteitsstandaard in uitvoering en levering;
  • je bent KPI en resultaat gedreven;
  • je hebt proactieve en probleemoplossende mentaliteit;
  • je bent goed in luisteren en goede communicatieve/commerciële vaardigheden om de behoeften van de klant te begrijpen;
  • je hebt een loyale, ondernemende en flexibele persoonlijkheid en stressbestendig.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een internationaal bedrijf. Het is een bedrijf met vestigingen over de hele wereld. Daardoor dat hier als tweede taal vloeiend Engels word verwacht. De locatie waar jij als Customer Service Representative komt te werken is de locatie in Roelofarendsveen. Deze locatie is moeilijk te bereiken met het openbaar vervoer, het is ongeveer 30 minuten vanaf Leiden Centraal met de bus. Mocht je met de auto komen dan zijn er bij de organisatie gratis parkeerplekken bij het bedrijf.

De strategie van het bedrijf is het product en merk zo goed mogelijk uitlichten. Ze richten zich vooral op het ontwikkelen van herkenbare en kwalitatief hoogwaardige producten zo goed mogelijk in de markt te brengen.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >