COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer service representative French

Solliciteer direct
Standplaats
Nunspeet
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2400-2750
Vacaturenummer
#1AV0029662

Over de functie

Over de functie

Parlez vous Français, Englisch et Nederlands? En wil jij op een toffe klantenservice afdeling fulltime (minimaal 32) aan het werk. Kom dan werken als customer service representative in Nunspeet.

Wat ga je doen?
Je krijgt vragen van klanten die in de webshop een order hebben gedaan. Vragen kunnen gaan over de producten, een order of de producten die zij geleverd hebben gekregen. Daarnaast ga je zorgen voor het verwerken van retourorders, wijzigen en aanvullen van klantgegevens in de database en advies geven aan klanten die een webshop bestelling willen doen, maar bijvoorbeeld twijfelen over een product.

Je werkt 38 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 tot 17:00 uur en één keer in de maand werk je ook op een zaterdag. Dit mag je compenseren met een vrije dag of extra gewerkte uren schrijven.

Wat we bieden

Je krijgt de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken, zolang je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent van maandag tot en met vrijdag. Eens in de maand werk je ook op zaterdag.

Daarnaast krijg jij:

  • Een startsalaris van €2.600 bruto per maand op basis van 38 uur per week
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km
  • Gezellige, informele collega's in een gemengd team van jonge en wat oudere mensen
  • Trainingen over de producten en systemen 'on the job' (betaald)

We bieden jou in eerste instantie een tijdelijk contract via Unique. Daarna biedt het bedrijf jou een contract en op lange termijn ligt er een vast contract voor je klaar.

Functie-eisen

Je hebt een echte talenknobbel; je spreekt en schrijft namelijk Frans, Nederlands en Engels.

Daarnaast vragen wij van jou:

  • Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
  • Ervaring in een klantenservice functie
  • Een commerciële instelling: je wilt graag dat klanten jouw product afnemen

Daarnaast is het als customer service representative belangrijk dat je een fijne telefoonstem hebt en goed om kunt gaan met allerlei verschillende typen mensen aan de lijn. Je helpt mensen graag en geeft ze graag een eerlijk advies.

Over het bedrijf

Je komt te werken op een gezellige en open customer service afdeling. Collega's supporten elkaar, er wordt goed geluisterd naar jouw persoonlijke doelstellingen en je krijgt de vrijheid om verschillende trainingen en cursussen te volgen om jezelf te ontwikkelen.

Het bedrijf verkoopt op internationaal niveau raambekleding; gordijnen, luxaflex en bijvoorbeeld jaloezieën. In totaal krijg je meer dan 850 collega's, verspreid over 10 landen en in verschillende functies. De Franse webshop is in 2017 opgericht en de Nederlandse webshop bestaat sinds 2018. Alle producten worden via de webshop, op maat voor de klant, verkocht. Jouw werkplek zit in Nunspeet, daar is het kantoor. Je kunt het kantoor goed bereiken vanuit bijvoorbeeld Zwolle, Apeldoorn of Amersfoort.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature