COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service specialist

Standplaats
Son En Breugel
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2250-2250
Vacaturenummer
#1AV0004728

Over de functie

Over de functie

Ben jij net afgestudeerd, volg je een deeltijd studie of ben jij gewoon toe aan een nieuwe stap in je carriere? Ben jij te omschrijven als behulpzaam, oplossingsgericht, klantgericht en bovenal enthousiast? En ben jij voor minimaal 32uur beschikbaar? Lees dan snel verder!

Onze klant is actief in de business to business software markt, op internationaal vlak en zoekt enthousiaste specialisten op de customer service / support afdeling. Waar moet je dan aan denken qua taken?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor m.n. zakelijke klanten, dus het visitekaartje van dit bedrijf
  • Je verleent ondersteuning ten aanzien van verschillende vraagstukken die optreden tijdens het gebruik van hun softwareoplossingen (ERP) en overige geautomatiseerde systemen.
  • Je registreert en rapporteert op een professionele manier vragen, problemen en klantreacties. Ook doe je voorstellen voor oplossingen. Eén en ander doe je in samenwerking met je team
  • Jouw adviezen zorgen ervoor dat hun klanten de ERP-software optimaal benutten
  • Je ondernemersmentaliteit uit zich in de wil om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn en je hebt het vermogen om zowel in teamverband als individueel het beste uit jezelf te halen. Je kunt jezelf typeren als een proactieve werknemer.

Wat we bieden

Om te beginnen krijg je direct een jaarcontract bij de organisatie zelf, met uitzicht op een vast dienstverband!

Maar hier houdt het niet op, zie onderstaande aantrekkelijke, aanvullende voorwaarden:

  • Je wordt onderdeel van een jong, dynamisch team van ongeveer 20 mensen
  • Je hebt de mogelijkheid om na ongeveer 2 jaar door te groeien naar verschillende functies binnen deze organisatie
  • Ze organiseren veel trainingsdagen om je goed in te werken
  • Je ontvangt salaris tussen de €2190,- en €2300,- per maand op basis van een 40-urige werkweek.
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer
  • Je ontvangt een vaste 13e maand
  • Je krijgt 22 vakantiedagen plus 4 non-sick days
  • De organisatie biedt je de mogelijkheid om deel te nemen aan hun collectieve ziektekostenverzekering
  • De werkdagen en -tijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur of van 9.00 uur tot 17.30 uur.

Functie-eisen

Buiten een afgeronde HBO of WO opleiding, ongeacht in welke richting, is het voornamelijk van belang dat je affiniteit hebt met het product of in ieder geval een interesse binnen de financiele / software richting. Daarnaast ben je voor minimaal 32uur beschikbaar en beheers je de Nederlandse en Engelse taal (binnen je functie zal ongeveer 10% Engels gesproken worden) in woord en geschrift.

Het bedrijf zit gevestigd in Eindhoven en is prima te bereiken met het OV. Zij gaan op termijn wel verhuizen naar een andere locatie, maar dit zal tevens binnen Eindhoven zijn.

Buiten bovenstaande ''harde'' eisen, is het vooral van belang dat je matcht qua persoonlijkheid.
Je bent van nature servicegericht en hebt een dienstverlenende houding. Daarnaast houd je van uitdagingen, o.a. om klanten te helpen met hun vraagstukken en hier efficiënt te werk in te gaan. Multitasken kan je als de beste en je vind het leuk om analytisch bezig te zijn. Je werkt nauwkeurig, bent proactief en positief ingesteld en je bent je bereid te verdiepen in ICT en financiën.

Over het bedrijf

Onze klant bouwt bedrijfssoftware voor zeer ambitieuze ondernemers die hun bedrijf willen stroomlijnen en laten groeien. Deze cloud-gebaseerde oplossingen helpen hen die ambities waar te maken.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Eindhoven

Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

Vraag over deze vacature