Customer Service Specialist bij VGZ | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1757,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019012861

Over de functie

Over de functie

Staat er een tandartsafspraak op de planning? Belangrijk om te controleren of dit vergoed wordt door jouw zorgverzekeraar! Wil jij graag klanten van advies voorzien? Dan past deze job perfect bij jou!
Na het behalen van je WFT-zorg adviseer jij de klanten van VGZ..

Functieomschrijving:
Als medewerker op de klantenservice van VGZ sta jij verzekerden telefonisch te woord. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over vergoedingen, het eigen risico en de dekking van zorgpakketten. Jij speelt in op vragen en behoeften van de klant. Als visitekaartje van Cendris streef je naar 100% klanttevredenheid. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer.

Je hoeft natuurlijk niet nu al alles te weten over de verzekeringen van VGZ. Want voordat je aan de baan begint, krijg je een uitgebreide training. Unique betaalt daarnaast voor jou het Wft-certificaat dat je nodig hebt om advies te geven over zorgverzekeringen.

Wat we bieden

  • Een afwisselende parttime baan voor langere tijd met mogelijkheden voor vast dienstverband
  • Je bepaalt zelf hoeveel uur je werkt, van minimaal 20 tot 32 uur per week
  • Een bruto uurloon van € 10,50 (bij 21 jaar en ouder) en na 4 maanden €10,71
  • Een nieuw team dat je met open armen staat op te wachten
  • Unique betaalt je WFT-zorg certificaat. Je studeert dus op onze kosten
  • Openbaar vervoer wordt volledig vergoed, bij ander vervoer krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis.
  • 8% vakantiegeld
  • Opbouw van 24 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband
  • Mogelijkheden voor extra trainingen en cursussen

Functie eisen

  • MBO werk- en denk niveau
  • In bezit van je WFT zorg (of bereidt zijn deze te halen op kosten van Unique)
  • Je bent enthousiast
  • Je kunt van nature goed luisteren en pakt klantsignalen goed op
  • Je bent stressbestendig
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur (wanneer het drukker wordt ben je ook 2 avonden tot 20:00 uur beschikbaar en op zaterdag een halve dag)

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: OTTO, Menzis, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018