COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer Service Specialist (m/v)

Standplaats
Almelo
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€4200
Vacaturenummer
#1AV0017484

Over de functie

Over de functie

Heb jij leidinggevende capaciteiten, ervaring met technische klantondersteuning en ben jij op zoek naar een baan bij een hightech bedrijf? Dan is dit wellicht een hele interessante vacature.

Als customer service specialist ben jij namelijk verantwoordelijk voor het wereldwijd ondersteunen van de technische klantenservice. Dit doe je door middel van trainingen, servicedocumentatie en 3e lijns technische ondersteuning. De 3e lijns ondersteuning geef je aan lokale field service engineers die bij de klant op locatie werken om problemen op te lossen. Daarnaast ben jij leidinggevend in ontwikkelprojecten ten behoeve van de algehele customer service. Je initieert en implementeert product- en procesverbeteringen en zorgt ervoor dat deze in de gehele organisatie succesvol worden geïmplementeerd. Naast deze werkzaamheden ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitvoeren en verbeteren van trainingen voor field service engineers en klanten. Dit doe je aan de hand van Lean/ Six Sigma, deze methodes ondersteun jij namelijk volledig en weet dit goed toe te passen binnen een bedrijf.

Wat we bieden

  • Een fulltime en vaste baan
  • Een salaris tussen de €3333,- en €5833,- bruto per maand
  • Diverse doorgroei- en carrièremogelijkheden

Daarnaast gaat je carrière van start met een uitgebreid introductieprogramma. Vervolgens wordt je continue ondersteund in het ontwikkelen van vaardigheden, kennis en prestaties. Dit gebeurt door middel van interne en externe trainingen.

Functie-eisen

  • Jij hebt sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden en daarnaast affiniteit met software
  • Jij hebt een bachelor of master Elektronica, Natuurkunde of Chemische Technologie
  • Jij hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie, in een hightech omgeving is een pré
  • Jij bent bereid om te reizen
  • In het bezit zijn van een Green- of Blackbelt is een pré

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is gevestigd in Almelo, naast hun locatie in Almelo vind je ze in Nederland ook nog in Eindhoven. Tevens zijn er locaties in landen als Engeland, Amerika en China. Zij zijn een grote, internationale organisatie gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van X-Ray apparatuur. Ontwikkeling en ambitie zijn erg belangrijk binnen dit grote en innovatieve bedrijf. Zij staan bekend om hun prettige werksfeer en goede samenwerkingen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Almelo

Stationsstraat 11
7607 GX Almelo

Vraag over deze vacature