Customer Success Consultant

Standplaats
Noordwijk
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2300,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013127

Over de functie

Over de functie

Doe jij álles voor laaiend enthousiaste klanten? Houd je van een mix van werkzaamheden in je job, waarbij je je hand niet omdraait voor support, sales en trainingen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Wat we bieden

  • Je hebt de vrijheid om deze functie vorm te geven en jouw creativiteit en ontwikkeling de vrije loop te laten
  • Je werkt samen in een enthousiast team
  • Je hebt flexibiliteit in werktijden en werkplek, in een informele setting
  • We hebben een eigen Starbugs, game room en tafeltennishoek
  • Maandelijks organiseren collega’s leuke borrels en events

Functie eisen

Als Customer Success Consultant ben je de olie tussen verschillende tandwielen, je dagen zijn divers. Zo ben je enerzijds bezig met customer support, om tickets af te handelen. Anderzijds doe je ook aan sales en verkoop je bij een huidige klant een extra module. Of je stapt in de auto om naar gemeente X te rijden voor een training, met jouw enthousiasme komt dat helemaal goed. Ondertussen scoor je ook nog een hoop likes met een verse post op de socials van Fixi. Als blije klanten daarop reageren, is jouw dag helemaal goed!

Wij zoeken per direct een Customer Success Consultant. Jouw missie: laaiend enthousiaste klanten. Je doet álles om hen blij te maken, hen te verrassen, hen pro-actief omver te blazen met onze service en ons product. Je kent de klant zo goed, dat je precies weet wat hij wil, hoe je met hem moet communiceren, waar je hem kunt bereiken en hoe je hem enthousiast kunt maken. Ben jij de Customer Success Consultant die dit aan durft?

De mix aan werkzaamheden gaan je goed af, je bent immers energiek en pro actief. Ook communicatief ben jij ijzersterk. Doordat je zowel online als offline constant in contact staat met onze klanten, weet jij precies wat er speelt en ga je hier pro actief mee aan de slag. Geen vraag is te gek en je spot kansen om onze producten in de spotlights te zetten.

  • Je bent enthousiast en krijgt energie van het communiceren met klanten
  • Je bent overtuigend en toegewijd
  • Je hebt HBO denk- en werkniveau
  • Je vindt ontwikkeling belangrijk, zowel persoonlijk als professioneel
  • Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar

Over het bedrijf

Wij ademen innovatie. Zo definiëren wij met elkaar en onze klanten de toekomst. Vanuit ons papierloze kantoor in Noordwijk werken wij volgens het principe van de ‘connected organisation’: in zelfsturende Agile teams.

We maken IT- oplossingen waarmee je effectief en efficiënt kunt samenwerken. Dit doen wij met name voor (lokale) overheden, zodat zij hun diensten beter kunnen afstemmen op de behoeftes van hun inwoners. Zo werken wij aan Smart Cities, met slimme software die voldoet aan de eigentijdse, digitale wensen van vandaag. Met fraaie webformulieren en makkelijke apps proberen we het mensen zó fijn en eenvoudig te maken, dat het aanvragen van een evenementenvergunning of het melden van stormschade voor iedereen een makkie wordt.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Leiden

Breestraat 1
2311 CP Leiden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018