Customer support

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2750,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0008197

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om samen met je collega’s een glimlach te toveren op het gezicht van de klanten? Vier jij hiernaast graag successen? Lees dan verder!

Als support medewerker kom jij met het team als eerste in contact met je klanten. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor alle vragen en incidenten die je zowel telefonisch als per mail van je klanten krijgt. Eigenlijk ben je hét visitekaartje van de organisatie. Je krijgt namelijk energie als je een klant goed hebt geholpen. Als support medewerker probeer je de problemen allereerst zoveel mogelijk zelfstandig op te lossen. Mocht je er niet uit komen kan je altijd met collega’s schakelen uit bijvoorbeeld andere teams. Als je merkt dat er vaak dezelfde vragen of problemen binnenkomen, bespreek je dit ook met je collega’s en bedenken jullie hoe jullie dit in de toekomst kunnen voorkomen. Kortom; kom je te werken in een dynamische omgeving waarin er genoeg afwisseling in je werkzaamheden zit.

Je doorloopt hiernaast een groeipad waarbij je mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie en jouw vakgebied.

Wat we bieden

Het betreft een vaste, fulltime functie. Het salaris ligt tussen de €2500,- en €3000- o.b.v. 40 uur. Er is naast het salaris ook een provisieregeling. De organisatie is goed te bereiken met het openbaar vervoer en de auto vanuit de omliggende steden zoals, Eindhoven, Tilburg en Breda. Hiervoor krijg je een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer. Hiernaast zijn er veel doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingskansen binnen de organisatie. Vrijdagmiddag worden er leuke activiteiten georganiseerd zoals borrels en wordt er gegamed in de gameroom. Natuurlijk niet te vergeten krijg je hier ook een groep fantastische collega’s bij.

Functie eisen

Wat neem jij mee?

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met CRM systemen(IT);
  • Minimaal één jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie;
  • Je bent hiernaast analytisch sterk, ambitieus en enthousiast.

Over het bedrijf

De organisatie is een IT-dienstverlener die ongeveer 900 medewerkers in dienst heeft verdeeld over het hele land. Zij bieden oplossing op het gebied van onder andere business analytics, artificial intelligence, cloud, security en management consultancy. De organisatie heeft leuke klanten zoals, KLM, ING, VodafoneZiggo, Rabobank, KPN en verschillende gemeentes.

De organisatie vindt samenwerken erg belangrijk. Je komt namelijk te werken in een groeiend, leuk en energiek team. Hiernaast wordt er genoeg plezier gemaakt. Zo wordt er iedere dag samen geluncht en worden er leuke gaming-events en tafelvoetbalcompetities gehouden. Er wordt iedere dag wel afgesloten met een potje Fifa of Mario Kart in de gameroom.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature