Customer support

Solliciteer direct
Standplaats
Oosterhout
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2500
Vacaturenummer
#1AV0008703

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantvriendelijk, enthousiast en communicatief sterk? Ben jij iemand die graag veel dingen oppakt?
Dan is dit de functie voor jou!

Hoe ziet jouw dag eruit?
Jij begint je dag met het opstarten van je laptop, na het opstarten pak je even een kopje koffie en klets je met je collega's.

  • Tringgggg*, de telefoon gaat. Jullie zitten klaar en jij pakt direct de telefoon op.
    Een klant belt met een vraag over de verloning in het systeem, jij weet alle in en outs van het systeem en hierdoor direct de klant te helpen.
    Jij verwerkt dit in het systeem en bent tevreden door je snelle handelen. *Pling* er komt een chat binnen. Dit keer een klant met een vraag over de kostprijsberekeningen in het systeem. Jij weet hier nog niet alles van dus checkt bij je collega's hoe jij de klant verder kan helpen. Samen pakken jullie dit op, zodat de klant weer snel verder en tevreden met zijn werk kan.
    Met de lunch eet je samen met je collega's zodat jullie daarna weer helemaal zijn opgeladen voor de middag.
    De middag begin jij met het aanpassen van teksten in het handboek, jij test nieuwe functionaliteiten van het systeem en zorgt dat de uitleg hiervan zo goed mogelijk aankomt bij alle klanten.
    Je hebt ook nog een vraag liggen van een klant van gister en belt deze terug zodat je even met de klant kan sparren over het precieze probleem. Jij denkt mee en weet deze klant meer te bieden dan enkel de gestelde vraag. Pfoe, de tijd vliegt, de dag is alweer voorbij! Een geslaagde dag, veel tevreden klanten en zelf ook weer veel geleerd! Op naar morgen!

Om te kunnen beginnen krijg jij een mooi inwerktraject zodat jij de software van A tot Z leert kennen.

Wat we bieden

Wat maakt deze functie nou nog aantrekkelijker?

  • Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Een uitdagende fulltime functie, waar parttime voor 32 uur ook bespreekbaar is.
  • Leuke collega's die altijd open staan om elkaar te helpen
  • Een goed geregeld pakket van: salaris tussen de €2200 en €2800, 13e maand, pensioenregeling, reiskosten en vakantiedagen
  • Een functie met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Alle opleidingskosten worden vergoed.

Functie eisen

Ben jij al helemaal enthousiast geworden over bovenstaande functie?
Beschik jij daarnaast hbo werk- en denkniveau, ben jij servicegericht en heb jij ervaring met de uitzendbranche?

Jij bent daarnaast servicegericht en leergierig en hebt al enkele jaren ervaring in een functie met administratie en telefonisch contact.

Over het bedrijf

Deze organisatie is gevestigd Oosterhout, dit is goed bereikbaar vanaf Breda, Tilburg en omstreken.
Zij zijn een dynamische organisatie die gebruiksvriendelijke verloning- en facturatiesoftware maakt voor klanten met name in de uitzendbranche.
Het is een organisatie die heel hard aan het groeien is. Zij willen ondanks de groei de zelfde servicegerichtheid uitstralen naar de klanten.
Daarnaast hebben zij een eigen trainingsruimte waar ze nieuwe en bestaande klanten kunnen trainen binnen de software. Deze ruimte word ook gebruikt voor interne trainingen!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Breda

Markendaalseweg 63 a
4811 KA Breda

Vraag over deze vacature