COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Customer support

Standplaats
Tiel
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2500
Vacaturenummer
#1AV0015701

Over de functie

Over de functie

Beschik je over technisch inzicht of heb je sterke technische affiniteit en ben je leergierig genoeg om alles te leren m.b.t. printplaten? Lees dan snel verder!

Als technisch customer support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor producent en klant. Je behandelt alle voorkomende kwaliteitsklachten en zorgt ervoor dat de klant als ook de producent tijdig worden geinformeerd hierover. Om de klant als ook de producten goed te kunnen helpen met hun kwaliteitsklacht analyseer jij de klacht nauwkeurig en stel je kwaliteitsverbeteringsvoorstellen op, zodat aan het einde van de rit de klant/producent weer tevreden is. Misschien raad je de klant of de producent wel aan om de printplaat te repareren of te vervangen. Dan zorg jij er natuurlijk ook gelijk voor dat deze werkzaamheden worden ingepland. Al met al een zeer diverse functie waar geen dag hetzelfde is. Ook houd je je met de volgende werkzaamheden bezig:

  • Contact onderhoud met verschillende afdelingen m.b.t. ophaalopdrachten/retourzendingen;
  • Het communiceren en laten valideren van creditnota's;
  • Communicatie onderhouden met de quality afdeling in China;
  • Ondersteunende werkzaamheden zoals klantbezoeken en vendor rating.

Wat we bieden

Een fulltime functie waar jij direct op contract gaat bij de opdrachtgever. Daarnaast heerst er een informele werksfeer en kom je te werken in een jong en bevlogen team. Ontwikkeling staat voorop bij het bedrijf en willen samen met jou een leven lang ontwikkelen. Natuurlijk bieden wij jou ook:

  • Een salaris tussen de €2.200,- en €2.500,- bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Bij goed functioneren heb je na drie maanden al kans op een vast dienstverband.

Functie eisen

Jij beschikt over hbo werk- en denkniveau, bent servicegericht en nieuwsgierig. Daarnaast ben jij ook leergierig want jij wilt alles weten over het PCB productieproces en het soldeerproces. Je bent communicatief vaardig, want je hebt veelvuldig contact met klanten en producenten in zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Spreek je toevallig ook nog Duits? Dan is dit mooi meegenomen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationaal bedrijf. Ze ontwerpen, ontwikkelen, produceren en verkopen van printplaten en bijbehorende zaken ten behoeve van de elektronische industrie. Je komt te werken op het hoofdkantoor in Tiel dat goed te bereiken is vanuit Arnhem, Nijmegen, Gorinchem, Den Bosch en Utrecht. Daarnaast heeft het bedrijf verschillende vestigingen in Duitsland, Engeland, Hong Kong en China. De organisatie heeft een platte structuur en hierdoor heerst er een informele werksfeer.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Tiel

Kersenboogerd 3 - 5
4003 BW Tiel

Vraag over deze vacature