Wat ga je precies doen
Heb jij een enthousiaste en leergierige instelling? En kijk je uit naar doorontwikkeling? Dan is deze baan misschien iets voor jou!
- Als customer support collega ben je het visitekaartje van de organisatie;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt na installatie van het zonne-systeem;
- Weet jij nog niet zo veel over onze producten? Wij bieden meerder trainingen aan, om zo meer kennis te krijgen over onze producten;
- Je bent de schakel tussen klant en de tweedelijns collega's op de technische afdeling operations;
- Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvragen van de juiste informatie om dit vervolgens nauwkeurig in ons SalesForce systeem te verwerken en vast te leggen.
Wat bieden we jou
- Wij bieden jou als medewerker een werkklimaat met flexibele ontwikkeling;
- een langdurige markt in zonne-energie en investeren daarom ook langdurig in de ontwikkeling van onze medewerkers!
- De salarisindicatie ligt tussen de €2400,- en €2800,- euro bruto per maand, o.b.v. 40 uur, gebaseerd op werkervaring;
- Bij wederzijds enthousiasme, bieden we jou een vast contract;
- Een fulltime dienstverband van 40 uur per maand;
- Het inbrengen van ideeën en initiatieven wordt hierbij gestimuleerd;
- Wij vinden vitaliteit belangrijk en daarom maken we in de pauzes graag samen een wandeling;
- Je kan kiezen tussen een reiskosten vergoeding van €0,21 cent of NS Businesscard;
- Daarnaast hebben we ook een 50/50 pensioenregeling, vers fruit en krijg je 26 vakantiedagen per jaar;
Functie-eisen
- Als customer support heb je focus op communicatie;
- Je werkt graag op een service afdeling en hebt van nature een vriendelijk karakter;
- Oplossingsgericht denken is jou niet vreemd en je bent bereidt om tot het uiterste te gaan;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt interesse in duurzame energie en je ziet het als een uitdaging om hier meer over te leren;
- Opleiding vinden wij niet het allerbelangrijkste, heb je tenminste MBO+/ HBO werk- en denkniveau en denk je dat deze rol passend is voor jou? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie.
Over het bedrijf
Bij het bedrijf waar jij komt te werken als customer support geloven we dat diversiteit en verschillende ervaringen bijdragen aan ons succes. We hechten daarom veel waarde aan een gelijkmatige genderverdeling en het is onze ambitie om medewerkers met verschillende achtergronden aan te werven om de samenleving en onze klanten te vertegenwoordigen. We kennen een no-nonsense open cultuur in een informele werkomgeving en kleurrijke kantoortuin. Je komt te werken in een hardwerkend en betrokken team met een mix van jonge en ervaren collega's die allemaal samen optrekken. Ons kantoor is gevestigd in hartje Eindhoven met een mooi uitzicht over de stad. We hebben verschillende vergaderruimtes waar je kunt overleggen en kunt werken aan projecten. Wil jij in onze vergaderruimtes ''Life on Mars'' of ''The Tribute'' brainstormen met je nieuwe collega's? Solliciteer dan nu! En misschien wordt jij wel onze nieuwe customer support medewerker.