Customer Support Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
39 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2183,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0002484

Over de functie

Over de functie

Krijg je energie van het onderhouden van klantcontact en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Of spreken cijfers en rapportages je meer aan? We hebben goed nieuws, want beide aspecten zijn de core business binnen Customer Support. Jij bent degene die we zoeken!

Voor een landelijke opererende klant zijn we op zoek naar een gedreven collega. Je bent als Customer Support Medewerker samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van de meldingen en het financieel/administratieve proces. Op de servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s binnen het account. Voor het financieel/administratieve deel van de functie adviseer en faciliteer je de klant-/accountmanager. Je beheert de gehele administratie, met diverse aspecten op zowel financieel gebied als op het gebied van contractbeheer en inkoop. Daarnaast stel je diverse rapportages op.

We vinden het belangrijk om continue te verbeteren. Heb je een sterk ontwikkelt analytisch vermogen, maar ook de sociale skills en adviesvaardigheden? Je hebt met de vele ontwikkelingen de vrije ruimte om zelf invulling te geven aan het systeem en de systematiek.

Je komt te werken op het kantoor in Rotterdam. Je gaat werken in een professioneel team met een gezellige werkcultuur. Een informele werksfeer vinden ze belangrijk, dus de deur voor advies staat bij iedereen open. Meerdere keren per week komen zij samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken, waar kennis delen en elke dag verbeteren centraal staat.

Wat we bieden

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s;
  • een fulltime dienstverband met daarbij een mooi salaris, pensioenregeling, vakantiedagen én vakantiegeld;
  • veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • de mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
  • voor een minimale bijdrage per maand gebruik te maken van het Sociaal Fonds;
  • een gezellig en enthousiast team met de nodige humor en gedrevenheid;
  • en de mogelijkheid om thuis of bij de klant op locatie te werken.

Het salaris bedraagt afhankelijk van de ervaring die je meebrengt maximaal € 2500 bruto per maand.
Bij gebleken geschiktheid wordt een vast dienstverband in het vooruitzicht gesteld.

Functie eisen

Wat breng jij mee?

  • Je bent iemand die graag wil samenwerken en er op gericht is om verbeteringen door te voeren;
  • je hebt een afgeronde MBO- of HBO opleiding;
  • je hebt affiniteit met en haalt plezier uit klantcontact;
  • je bent proactief, secuur en resultaat gericht;
  • je hebt voldoende kennis van MS Office, met name van Excel;
  • ervaring met Axxerion en SAP, of gelijkwaardige systemen is een pré;
  • en je bent collegiaal en durft je mening te geven.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een landelijk opererend bedrijf, met een mensgericht personeelsbeleid. Eigen inzichten en inbreng worden gewaardeerd en zij nemen je mening serieus.

Vacature-informatie

Vergelijkbare vacatures (216)

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018