Customer Support Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Roelofarendsveen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€9.998-9.999
Vacaturenummer
#1AV0098684

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantvriendelijk aan de lijn? Ben jij fulltime beschikbaar en is communicatie in het Engels en Frans een van je sterkste skills?

Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime Customer Support medewerker in de talen Engels en Frans.

Als Customer Support Medewerker beheer je vragen/orderverwerking/after sales voor de klanten en ben je de brug met de fabriek, inkoopteams (lokaal en overzees) en verkopers. Dit is voor jou in dit geval in het Engels en Frans.

Verder taken waar je voor verantwoordelijk voor zal zijn, zijn de volgende:

  • je beantwoord vragen en stelt offertes op;
  • je doet de orderverwerking voor de Engelse en Franse klanten en doet de opvolging tot levering;
  • je bent verantwoordelijk voor de facturatie & betalingsopvolging met de klant;
  • je beheert het klantcontact na verkoop/klachten (ook dit voor de Engelse en Franse klanten);
  • je bespreekt met de klant de prijsbepaling.

Wat we bieden

Je komt terecht in een gezellig en divers team met veel positieve energie, teamspirit en met een open cultuur voor initiatieven en ideeën.

Wij bieden als Unique Leiden jou als Customer Support medewerker het volgende:

  • een fulltime baan | 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag) / 40 werkuren per week;
  • goede arbeidsvoorwaarden;
  • een tijdelijk contract met uitzicht op een grote mogelijkheid op een vast contract;
  • salaris is bespreekbaar;
  • via Unique kan je trainingen en cursussen volgen om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Wat neem je met je mee als Customer Support Medewerker?

  • je hebt commerciële ervaring als Customer Support medeweker/Sales Support Representative of relevante soortgelijke rol met een minimum van 1,5 jaar;
  • je bent vloeiend in schriftelijke en mondelinge communicatie met Engels en Frans;
  • je hebt een uitstekende kennis van MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint en Word);
  • je hebt kennis/begrip van (niet EU) exportprocedures en exportdocumentatie is een pré;
  • je bent een groot organisatietalent en je hebt goede administratieve vaardigheden.

Je kunt jezelf herkennen in de volgende punten:

  • je hebt een sterke en positieve teamplayer met een oplossingsgerichte aanpak en een hoge kwaliteitsstandaard in uitvoering en levering;
  • je bent KPI en resultaat gedreven;
  • je hebt proactieve en probleemoplossende mentaliteit;
  • je bent goed in luisteren en goede communicatieve/commerciële vaardigheden om de behoeften van de Engelse en Franse klanten te begrijpen;
  • je hebt een loyale, ondernemende en flexibele persoonlijkheid en stressbestendig.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een internationaal bedrijf. Het is een bedrijf met vestigingen over de gehele wereld. Daardoor dat je hier naast Engels een tweede taal geëist is. In jouw geval de taal Frans. In deze organisatie zijn er veel Franse en Engelse klanten waardoor je een groot netwerk kan uitbouwen.

De locatie waar jij als Customer Support Medewerker komt te werken is op de locatie in Roelofarendsveen. Deze locatie is moeilijk te bereiken met het openbaar vervoer, het is ongeveer 30 minuten vanaf Leiden Centraal met de bus. Mocht je met de auto komen dan zijn er bij de organisatie gratis parkeerplekken bij het bedrijf.

De strategie van het bedrijf is het product en merk zo goed mogelijk uitlichten. Ze richten zich vooral op het ontwikkelen van herkenbare en kwalitatief hoogwaardige producten zo goed mogelijk in de markt te brengen. En jij kan ze hiermee helpen met de Franse en Engelse klanten!

Geïnteresseerd? Solliciteer direct en kom met ons in contact om het bedrijf en jouw visie verder te bespreken!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >