Customer Support Medewerker

Locatie
Amersfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 2.400 - € 3.000

Wat ga je precies doen

Ben jij een topper aan de telefoon? Zoek jij graag alles tot in de puntjes uit? En ben jij klaar voor een (volgende) uitdaging? Dan ben jij de customer support medewerker (minimaal 24 uur per week) die wij zoeken!

Als customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze ondernemers, maar neem je ook regelmatig vragen van consumenten en leveranciers in behandeling. Jij biedt optimale service richting onze ondernemers, de consument en de interne organisatie. Zo zorg je ervoor dat een ondernemer die belt direct wordt geholpen, maar schakel je net zo snel als een regiomanager je een aantal vragen voor zijn ondernemers mailt. Jij kunt van nature gemakkelijk switchen tussen diverse disciplines en het is voor jou vanzelfsprekend dat de ondernemers en de interne organisatie geholpen worden. En belangrijk om te melden: de vrijdag is een verplichte werkdag.

Werkzaamheden:

Je beantwoordt en zoekt eerstelijnsvragen uit van onder andere leveranciers, ondernemers, consumenten en collega’s die telefonisch of per e-mail gesteld worden.
Afhandelen van webshoporders.
Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit, waaronder uitlezen en verwerken van e- mails en controleren van dagelijkse winkelorders.
In behandeling nemen van Fietslease aanvragen.

Wat bieden we jou

Je komt na een positief selectiegesprek direct in dienst bij je nieuwe werkgever met een contract voor bepaalde tijd met de intentie die om te zetten naar een vast contract. Je kan dus ook direct gebruik maken van alle voorwaarden die zij bieden.
Een enthousiast team waarin volop ruimte is voor goede ideeën.
Een mooi kantoor en een relaxte werksfeer waarbinnen je vragen, twijfels en initiatieven kunt delen.
Een passend salaris en – wanneer jij je doelen haalt - kans op een bonus.
33 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
Een prettige werkplek en de faciliteiten die je nodig hebt om je werk te kunnen doen.
Reiskostenvergoeding.
Gezellige vrijdagmiddagborrel, kerstborrel, Dynamo events en 1x per jaar een bedrijfsuitje.
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Secundaire extra’s, zoals collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
De mogelijkheid om mee te doen aan de Alpe d’HuZes met ons eigen fietsteam.

Functie-eisen

Wat wij belangrijk vinden is dat je gewend bent om in een hectische omgeving te kunnen werken, jij houdt je hoofd koel! Je bent vanuit je klantgerichte en oplossende houding gewend om ondernemers en interne collega’s centraal te stellen, je handelt hiernaar en komt met verbetervoorstellen. Wanneer je het even niet overziet durf je vanuit diezelfde oplossingsgerichtheid een collega erbij te betrekken om samen tot een mooi resultaat te komen.

Jij bent minimaal 24 uur beschikbaar en maximaal 40 uur. Je kan hier dus zowel parttime als fulltime werken.

Je bent daarnaast:
gedisciplineerd en resultaatgericht;
bekend met Microsoft Office;
communicatief vaardig, flexibel en een teamplayer;
communicatief sterk in woord en geschift in de Nederlandse taal. De Duitse taal is een pré omdat je weleens de telefoon aanneemt voor onze Duitse collega’s maar dit is geen must.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende retailketen in de tweewielerbranche met een uitgebreid dienstenpakket voor meer dan 840 winkels in Nederland, België en Duitsland. Zij zijn gevestigd in Amersfoort.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Carleyn Nienhuis - Thole
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amersfoort
Stationsstraat 79 H
3811 MH Amersfoort

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.