Customer Support medewerker
Utrecht
HBO
40 uur
Tijdelijk met uitzicht op vast
€2.300-2.700
Over de functie
Over de functie
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor docenten, studenten en andere mensen met vragen over onze producten. Je bent klantenservice, werkt samen met je collega's en manager om tot het beste resultaat te komen.
Moeten er taaltoetsen gemaakt worden? Gaat er iets niet goed in een online portaal? Wil iemand meer advies over de lespakketten die er zijn?
Jij helpt iedereen op weg!
Je biedt de aller beste service en bent altijd klantvriendelijk. Daarnaast beheers je zelf de Nederlandse taal super goed. En weet jij heel zakelijk een telefoongesprek of email op te stellen.
Wat we bieden
Wat we bieden
Je krijgt een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
Je komt te werken op een gezellig en knus kantoor in Breda.
Je maakt onderdeel uit van een hecht team.
Jouw salaris ligt op basis van kennis en ervaring rond de 2500 euro bruto per maand op fulltime basis.
Functie-eisen
Functie-eisen
De belangrijkste dingen die wij zoeken in onze Customer Support Medewerker zijn:
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Gestructureerd en netjes werken
- Klant- en servicegericht te werk gaan
- Hbo werk- en denkniveau
- Je kan goed prioriteiten stellen
- Je beheerst de Nederlandse taal heel goed
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Dit bedrijf heeft als product een digitale leeromgeving voor zelfstudie en toetsing van de Nederlandse taal.
Klanten zijn dus Hogescholen, docenten of studenten. Hebben zij vragen over lespakketten, toetsen of online protalen dan bellen zij met deze afdeling.
Vanuit Breda wordt dan de beste service mogelijk geboden.