Customer Support Medewerker

Locatie
's-Hertogenbosch
Werkniveau
HBO
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€3.400 - €3.800
Vacature nummer
2024-23401

Wat ga je precies doen

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je affiniteit met kredietverzekeringen? Wil jij een cruciale rol spelen in het leveren van uitstekende service aan onze polishouders, brokers en banken? Dan zijn wij op zoek naar jou als Customer Support Medewerker!

Wat je gaat doen:
Als Klantenservice Medewerker Kredietverzekering ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van klanten rond onze kernfuncties in kredietverzekering (MMCD, RICC, PA & Finance). Je biedt een totaalservice aan voor alle polishouders, brokers en banken. 80% van de vragen en verzoeken van verzekerden los je zelfstandig op zonder doorverwijzing naar interne diensten.

Wat bieden we jou

  • Een uitdagende en verantwoordelijke fulltime functie als customer support medewerkre binnen een dynamische werkomgeving.
  • Een salaris tot 3800 euro bruto per maand op basis van kennis en ervaring.
  • Pensioen, vakantiedagen en vakantiegeld.
  • Een prettige werksfeer en een collegiaal team.
  • Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Ben jij de klantgerichte en oplossingsgerichte customer support medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct!

Functie-eisen

Onze Customer Support Medewerker is super klantgericht en houdt er van om te bellen met klanten. Je beantwoord vragen en ook met email en online chat kun jij goed overweg.
Verder ben je graag bezig met onderstaande:

  • Op een klantgerichte manier beantwoorden van vragen voor alle segmenten en kanalen.
  • Persoonlijke verantwoordelijkheid nemen voor de implementatie van de kwaliteitsnormen van de groep binnen de afdeling ASD.
  • Bedienen van klantsegmenten volgens de richtlijnen van de Operationele Handleiding.
  • Nauw samenwerken met andere kernfuncties (risico, schade, polisadministratie).
  • Streven naar oplossingen in het belang van de klant past jou als Customer Support medewerker super goed.

Over het bedrijf

Deze kredietverzekeraar zit in Den Bosch, goed te bereiken vanuit Tilburg of Eindhoven.
Je komt te werken in een gezellig en hecht team en maakt deel uit van een professionele omgeving.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Anouk Kessels - Peters
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch
Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.